长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期

信网联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是由于系统问题导致，后续会找业务部门的客服查找后调整核查。若情况属实，将会为用户协调退费。李先生家住青岛市李沧区升平路二小区，今年5月3日，自己接到了一个自称是长城宽带业务员的电话，对方表示李先生家的网络即将到期，需要进行续费。据李先生...

长城宽带催续费接连被投诉 或与经营存在困难有关

青岛市通信管理局的工作人员表示：“长城宽带目前确实在经营上有一些困难和问题，我们也一直在监管当中，消费者可以拨打电信公司的申诉热线或者12345热线进行问题的反映与投诉，根据投诉的内容会有相应部门的工作人员介入进行调解处理。”

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

信网（热线0532-80889431）联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是系统问题，会找业务部门的客服查找后调整。孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到...

“三线整治”被质疑“选择性剪线” 经信部门回应

在上角社区青龙中街现场处理善后工作的东莞移动、联通、长城宽带等三家企业人员均表示,长安镇的“三线”整治工作由经信部门主管,中国电信牵头,各社区以及各运营商通力配合。各运营商的工作人员表示,穿着“三线整治”马甲的多是中国电信方面施工人员,怀疑他们剪线时“有选择性”,只剪其他运营商的设施。10月15日下午,...

鹏博士信披内控3宗违规 董事长杨学平等4人遭监管关注

公司在认定包含长城宽带网络服务有限公司(以下简称“长城宽带”)商誉所在资产组时,将非经营性资产负债项目一并纳入资产组核算。此外,公司在对长城宽带商誉减值测试时,相关参数使用依据不充分,且采用的方法既不是公允价值—处置费用,也不是未来现金流量的现值法,不符合相关规则的规定。

鹏博士收到证监会监管函:长城宽带商誉减值不规范

鹏博士电信传媒集团股份有限公司1月17日晚间公告称,公司于近日收到中国证券监督管理委员会四川监管局(以下简称“四川证监局”)下发的《关于对鹏博士电信传媒集团股份有限公司采取出具警示函措施的决定》的行政监管措施决定书,详情如下:1、2018年度对长城宽带商誉减值测试内部控制不规范...

315调查|大面积断网的长城宽带,还能不能退费

朱长江说,消费者应通过拍照等方式保留证据,并及时与宽带运营商协商解决。如果协商不成,可以向消费者权益保护协会或工信部门投诉。由于长城宽带自身原因无法履行协议,不能给用户提供正常服务,消费者必要时有权通过诉讼在合同期限届满前要求其承担违约责任。作者:佘欣...

“办3年长城宽带,不到半年断网”

随后,记者表明身份向海口12345政府服务热线反映情况,接线人员稍后来电称无法与该公司取得联系,只能转单至海口市科工信局。接线人员说:“海口市科工信局回复称,海南长城宽带网络服务有限公司现处经营异常状态,相关部门已接到其经营违约违法投诉达300多件,将介入处理,届时将由省通信管理局统一牵头,作出答复。”...

长城宽带全国多地频现断网 网友:"等着上课呢!"

对此,长城宽带方面回复称,此前电话接通困难,不排除是问询电话集中,造成线路忙碌,无法及时接通。专家指出,消费者遇到断网或网速太慢等问题时,应通过拍照等方式保留证据,并及时与宽带运营商协商解决。如果协商不成,可以向消协或工信部门投诉,必要时还可以申请仲裁或到法院起诉,依法维护自己的合法权益。

拒绝贴小广告被辞退 长城宽带:员工就要服从工作安排

韩先生就职于青岛长城宽带信息服务有限公司,2017年年底开始,公司要求韩先生等几名员工每天晚上8点到各个小区张贴100张广告单页,因为被城管发现,韩先生拒绝继续张贴单页,但也因此被青岛长城宽带信息服务有限公司辞退。信网(热线0532-80889431)联系到青岛长城宽带信息服务有限公司,周经理表示并未辞退韩先生,韩先生可以继续...