【网络安全】网上买课套路重重、退费艰难,直击知识付费背后的陷阱!

北京瀛和律师事务所律师陈阳分析认为,不论对授课机构还是授课教师的资质,网上卖课的要求都较为宽松。线下授课机构一般需持有教育部门颁发的办学许可证,并满足特定的场地、设施等硬件条件。在线教育机构则只需具备相应在线教育经营许可,而个人开设的“网红课程”门槛更低,连这些资质也无须具备。“网上卖课准入门槛低,监...

法院最新:购买网课后,“听不懂”为什么就不能退费呢?

九转律师ID:Turnlaw▲长按二维码“识别”关注一家综合性律师事务所,主要提供民商事诉讼,刑事辩护与自诉,专业的服务亲民的价格,让老百姓都请的起律师。律芩企服ID:shlawqin▲长按二维码“识别”关注以中国法律为基础,从企业设立到公司治理,致力运营风险评估,帮助中小企业健康成长。有事找法ID:UFindlaw...

教培公司注销后,学员起诉股东退费获支持

周女士联系教培公司工作人员退费,无人回复才得知该公司已注销,注销前并未通知自己申报债权。后周女士以清算责任纠纷为由将教培公司股东杨洋、陈欣诉至法院,主张二被告退还培训费用、考试费用,并支付自己资金占用损失、因分期支付培训费产生的利息及律师费。北京市海淀区人民法院经审理,判决杨洋、陈欣退还周女士剩余培训...

教育机构网课不退费?专业律师团队教你维权追回

买了网课想退款受阻正益团队建议可以通过以下途径解决:(一)消费者与经营者协商和解,双方达成和解协议;(二)向消费者协会等寻求帮助,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向工商等有关行政部门投诉,维护自己的合法权益;(四)如果消费者与经营者签到的合同中由相关仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁;(五)向...

邯郸峰峰:网课退费引争议,律师给出建议

邯郸峰峰:网课退费引争议,律师给出建议邯郸峰峰:网课退费引争议,律师给出建议近几年随着线上课的发展,大家伙都能在家学习各种课程,这方便了上班族和时间比较忙的一些群体,还能随时进行回放学习。可是邯郸峰峰矿区的刘女士却在购课学习后,遇到了退费难的问题。#石家庄[地点]#VideoPlayerisloading.00:...

时刻帮丨网课退费遭遇步步惊心,客服称退费要排队等3年

客服称退费需要排队3年(www.e993.com)2024年11月26日。律师建议:网课消费需谨慎,注意保留证据徐女士告诉记者,目前,自己已向北京市12345热线投诉。北京市朝阳区市场监督管理局予以受理,但调解无果。“工作人员告诉我,负责网课宣传和课程服务的是小步大成公司,而收款单位是小步爱成公司;爱成公司声称只负责收款;不处理培训过程中的违约,拒绝退费,因此...

花近4000元购买网课 消费者遭遇“交费容易退费难”

“我们正在积极处理,其他情况不便透露。”2月27日下午,学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司售后服务人员告诉记者,对于小艺提出的全额退款诉求,他们已经受理。交费容易退费难网友质疑培训机构虚假宣传“学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司,叫石家庄学德职上教育科技有限公司,网上关于这家公司的投诉非常...

消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...

“我们正在积极处理，其他情况不便透露。”2月27日下午，学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司售后服务人员告诉封面新闻记者，对于小艺提出的全额退款诉求，他们已经受理。交费容易退费难质疑对方虚假宣传诱骗消费“学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司，叫石家庄学德职上教育科技有限公司，网上关于这家...

直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢对中新经纬表示，网课商家是否提供退费服务，要看双方当时的约定，违约责任要公平合理。北京中银律师事务所高级合伙人杨保全认为，消费者在购买网课时，一般会需要勾选“已阅读并同意”服务协议或用户协议，此类协议中会有相应的退费政策和条款。一种情况是，售课平台或机构会约定某些...

199元人工智能网课引发争议,律师解读支招 警惕热门知识付费背后...

不少购买了李一舟AI课程的学员指责其内容“注水”严重、附加收费套路多、缺少售后及退费渠道。对此,律师分析表示,李一舟的AI课程涉嫌侵犯消费者及AI模型训练师合法权益,或将面临法律追责。涉嫌虚假宣传,侵犯消费者权益“清华博士教你能听懂的人工智能课”“0基础0门槛”“别担心学不会”……受广告标语吸引,不少消费...