...物业称不可能先救明星”:把水搅浑、泛政治化岂可用于危机公关?
这本身是一个非常普通的民事纠纷,但涉事物业公司对当事人进行的一系列特殊的“危机公关”,把这一普通得不能再普通的纠纷推上舆论的风口浪尖的同时,也把当前诸多公共事件中的一种值得警惕的倾向,摆在了公众面前。随着高层住宅楼的普及及其使用年限的增多,如何处置突发情况(停电、故障)下乘客被困电梯也就成为了一...
库里代言品牌又引争议 再次激怒中国球迷 齐声爆粗怒骂
一位公关专家则指出,主办方在处理突发事件时,应该及时与球迷进行沟通,解释清楚事件的来龙去脉,并采取相应的措施,尽可能地挽回负面影响“在这件事上,主办方显然没有做好危机公关工作,”该专家说道,“他们应该及时发布声明,向球迷道歉,解释清楚事情的原委,并承诺会改进工作,如果他们能够做到这一点,相信球迷也会理解...
深度解析|8月值得反思的危机公关声誉案例盘点
四、极越汽车公关负责人言论惹争议,老生常谈的自造舆论危机车圈开启个人IP打造后,总是各种热度不断。最近,极越汽车的公关负责人徐继业在个人社交平台炮轰小米创始人雷军,认为小米汽车的销售模式,有倾销的嫌疑。该言论被媒体搬到公共平台后,又引发了小米粉丝对极越汽车的攻击,有人认为极越汽车是无理取闹,有人认...
陈牧驰的危机公关:二婚传闻引发的舆论风暴
陈牧驰的危机公关:二婚传闻引发的舆论风暴在这个充满八卦与热搜的时代,明星们的私生活似乎总是能引起大众的极大兴趣。最近,随着电影《封神》的上映,演员陈牧驰(原名:陈海亮)凭借他在电影中扮演的‘殷郊’一角迅速走红。然而,就在事业如日中天之际,关于他的二婚传闻不胫而走,瞬间引发了轩然大波。这一事件不仅让粉丝...
跟着郭德纲,学写危机公关声明?
作为公关从业者,可以跟郭德纲学哪些危机公关的本领呢?一个是道,一个是术。道是通篇回应文章的核心表达诉求,即我郭德纲是一个好师傅。术则是整篇文章讲故事的方式,你小金以自述的动情为核心,我就摆事实逻辑拆穿你的假话。1、术:逻辑郭德纲所有的回应,最重要的就是强调事情的逻辑,这其实是讲故事的基本功。
三只羊危机公关秘籍:如何安全完美地转危为安?
最近,三只羊品牌因一起公关事件引起了广泛关注(www.e993.com)2024年9月19日。对于一个品牌来说,危机公关绝对是一个至关重要的环节,处理得当则能够化险为夷,甚至实现品牌形象的提升。那么,三只羊此次的公关事件究竟是怎么回事?企业又该如何安全地、完美地解决这一困境呢?在深入分析这场公关风波之前,我们有必要先了解事件的背景与来龙去脉。三...
又一时间管理大师!出道一年狂挣千万,却几次栽在男人手里
此事一出,何洁立马开始了自己的危机公关。跟之前一样,她开始将这所有的一切都归咎于男方,也表明出轨的是男方不是她。鉴于她的前科,为防止大家不信她,何洁还拿出了电话录音作为证据证明自己的清白。一边是匿名爆料,一边是人人都能听见的证据,他们的段位高下立分。
2024年上半年十大危机公关案例复盘
公关一号位自己陷入了危机,在对外释放消息和媒体沟通环节,确实具有天然“优势”,但你释放消息越多,回应越多,结果就是:舆情一波未平,一波又起,彻底引爆。当年,其实特斯拉陶林也曾陷入类似的问题。河南特斯拉女车主上午在上海车展维权被拉走,陶林下午酒接受媒体采访,大谈特谈维权女车主,一来一回,引爆此事。
又一知名女星翻车!晒与运动员合照大笑被全网骂,秒删动态惹争议
我们也要看到,周雨彤在事后迅速做出了反应。她不仅删除了争议照片,还及时道歉,表现出了积极的态度。这种危机公关的速度,至少说明她意识到了自己的错误,并愿意承担责任。说到底,这件事给我们的启示是,作为公众人物,一言一行都可能被放大审视。特别是在社交媒体时代,一个不经意的举动就可能引发轩然大波。周雨...
咬着不放,虽然道歉,但江小白不买账,主播天权又给东方甄选惹事
东方甄选的危机公关:挑战与反思对于东方甄选来说,此次事件无疑是一次严峻的考验。作为一家以文化为竞争点的直播企业,东方甄选曾多次因主播的不当言论而陷入舆论风波。去年12月,天权就因模仿CEO摔手机并挑衅粉丝等不当言论被停播三个月。然而,仅仅过去几个月,天权再次因类似问题给东方甄选惹事,这无疑暴露了公司在...