泰康人寿安徽分公司提醒您警惕虚假保单,保障消费权益

一天,他在网上搜索保险产品时,被一个声称可以提供很多优惠保险方案的网站所吸引。这个网站看起来非常专业,陈先生觉得此险种比之前保险公司工作人员为其介绍的便宜很多,便填写了个人信息并支付了保费。几天后,陈先生收到了一份保单,但他发现保单上的保险公司名字并不熟悉。他开始怀疑这份保单的真实性,于是拨打了保险...

泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

“睡眠保单”清理工作旨在推动保险公司积极履行消费者权益保护主体责任,主动寻找保单利益相关人,提醒提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等,切实维护消费者合法利益。通过开展“睡眠保单”清理专项工作,公司强化了主动服务意识,提升了服务质效,提升了保险消费者的获得感和满意度。维权小...

主动服务 应赔尽赔,帮助客户“深挖”保单权益泰康人寿天津分公司...

泰康人寿天津分公司高效赔付20余万元重疾保险金2018年,S女士初识泰康人寿天津分公司的客户经理“健康险女王”易容。通过了解,她以保险作为自己“强制储蓄”的方式,购买了几款产品。今年,客户经理易容在为其提供保单检视服务时,得知2021年S女士曾经做过一次宫颈手术。但S女士认为这是不符合保险责任的“小病”,当时便...

泰康人寿陕西分公司段建丽:千万保单“操盘手”到家族

段建丽成为泰康人寿陕西分公司第一批HWP学员,有机会聆听了来自复旦大学、清华大学、北京大学、武汉大学、美国西奈山医院等国内外知名学府权威专家的现场授课,从中学习到养老、保险、财富管理、医疗健康、终极关怀等相关专业课程。段建丽对“高净值客户需求问题”也有了清晰的解决思路——提供全生命周期专业化资产配置解决方案。

对话泰康人寿李明强:成为健康管理“代理人”是保险的进化方向之一...

对话人：万宁「钛媒体集团联合创始人、ITValue发起理事、钛媒体研究院院长」李明强「泰康人寿健康险事业部总经理」改变信息结构，是以人为中心的本质钛媒体：作为行业观察者，会不会出现一种新的“以人为中心的医疗服务和健康管理”的改变？李明强：现在的医疗服务还是以医院为中心，本质上是因为信息不对称，谁在...

泰康人寿打造服务好新寿险公司——提供有温度的适老化服务

泰康人寿借助电话、网络、手机APP、微信等移动互联应用,搭建起空中、地面、移动相结合的理赔服务平台(www.e993.com)2024年12月20日。无论是小小的狗咬伤,还是重疾、身故的高额理赔,都可以通过手机在线申请。二暖:康乃馨理赔住院探视服务,让您更暖心泰康人寿推出康乃馨理赔住院探视服务,客户住院3日内报案,公司理赔人员和代理人主动慰问,讲解理赔流程...

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉自己的工作特别有价值。”对失联的客户而言,则需要续期督管上门办理。据王军回忆,一位客户电话联系不上,信件也杳无音讯。

富德生命人寿专项唤醒“睡眠保单”,让客户权益“颗粒归仓”

自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,富德生命人寿积极响应号召,迅速开展行动,通过短信对“睡眠保单”客户统一发送提醒信息,此外,还通过官微、E动生命等线上平台,以弹窗方式作出提醒。短信发送未成功的客户,还会再次通过电话或保单服务人员联系客户。在客户办理柜面服务时,系统...

海南“睡眠保单”唤醒进行中 “保单”缘何沉睡,如何“唤醒”?

消费者通过“金事通”APP可以查询“睡眠保单”。按照国家金融监督管理总局海南监管局提示,消费者下载“金事通”APP,经过实名认证后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系,也可在保险公...

泰康人寿安徽分公司关于防范保险理赔风险的提示

三是明确保单受益人,理赔时注意保护个人信息。人身保险的受益人享有领取保险金的权益,在保险签单时指定明确的受益人,或在保险事故发生前及时通知保险公司变更受益人,可以减少理赔手续材料,提高理赔效率,避免相关纠纷。在办理理赔业务时尽量亲自办理,减少代办,并保护好个人身份信息、银行卡等重要证件。因特殊原因确实无法亲...