求全面实行国航政策,不要只抄一部分|山航|后舱|乘务长|安全员...
后舱乘务员:旅客评价航班是不是乘务员的错都赖乘务员身上,这种事情大部分是看运气,却变成了乘务员的责任,服务没有下限,服务大于安全,允许旅客一切的无理要求,明明知道不是乘务员的问题什么都赖乘务员。别在休息期开会了!!别在休息期搞活动了!!遵守规则遵守制度真的遵守的了!后舱乘务员:建议取消督导单。不要让...
空姐的六个细微动作你get到了吗|客舱|舱门|飞机|头等舱|乘务员...
客舱号位乘务员会打开行李架和飞行箱,并将围裙、化妆包、平底鞋等放入柜子中,同时将舱门操作单卡、紧急撤离单卡夹在座椅上,检查紧急设备的正常状态。厨房号位乘务员要清点机供品,烤餐并预先冲兑各种热饮,并摆放饮料、冰盒、纸巾等。空姐会对客舱进行安全搜查,确保应急物品的可用性,并检查服务设备和设施的正常运行。最...
空乘招聘:各号乘务员在航班中承担的职责分别是什么?
通常会有人专门负责特殊旅客服务,利用自己的专业知识照顾飞机上的老人、儿童、孕妇等特殊旅客,有突发的医疗状况需要第一时间处理,充当机上“医护人员”的职责;负责内场的乘务员通常是管理机上厨房,把握机上的餐食质量,为旅客提供优质餐食服务。飞机上的餐食正常可以存留4h,国际长航班...
VR助力空乘培训 东航推出“客舱乘务全景号位检查”
根据东航客舱部的安排,“陪练”的岗位,主要是在乘务员转机型训练前,帮助他们熟悉客舱环境和操作应急设备,同时对于疫情期间长时间未接触某一机型的乘务员,“陪练”也能提供随时随地学习机型知识的模拟客舱环境,避免乘务员因为长期未执行某一机型、未操作相关设备而可能带来的安全风险隐患。下一步,东航客舱服务部和东航...
东航安徽客舱部细化管理乘务员航前准备工作
由乘务长对乘务员的仪表仪容及证件等进行自查和互查后再进行航前号位分工;为了确保减少和避免误机和漏班事件,在每次航前的准备中,当班的每位乘务员都自觉养成向当班乘务长的电话沟通和航班确认习惯,乘务员相互之间也保持联系和信息沟通,直到坐上接送机组的车辆,还有乘务长仔细查找组员并主动联系,对其参加航班生产所...
记东航山东客舱服务部保障心脏病小旅客
该航班由李一乘务组(徐文、孙敏、贺丽莎、齐炳林)执行,航前准备会上乘务长李一在正常准备完后,带领组员学习了应急设备的使用和心脏病急救的知识,任艾棣副总到现场指导乘务组的分工合作,乘务长监控头等舱安全和服务,各号位乘务员分别负责后舱协助、客舱服务、数客核对等,安排一名乘务员全程监控小旅客的病情、协助...
南航新疆客舱:万米高空营救高烧惊厥患儿
“客舱有小孩发高烧,请各位乘务员维持好客舱秩序,我们还肩负着160名旅客的安全职责和服务工作。”乘务长叮嘱各号位乘务员,部署了应急预案和要求。恰巧汪医生也乘坐此次航班,汪医生出示证件后询问孩子情况,判断这个孩子是因为高烧引起惊厥,现在最重要的是把体温降下来,汪医生给孩子喂服旅客自带的小儿退烧滴剂,孩子虽然已...
南航湖北分公司客舱部四分部进行了定期应急演练
中国民航网通讯员严俐、李先长报道:4月8日,南航湖北分公司客舱部四分部进行了定期应急演练,旨在提升巩固乘务员紧急情况下的应对处置能力。在南航综合楼模拟舱里,教员结合近期发生的不安全事件,边讲边练,边做边听,学中练,练中学。参加训练的两组乘务员洗牌号位,轮岗进行演练,他们面临各种机上突发叠加状况,内容涵...
客舱机组该如何把握安全风险管理?
现在乘务员手册上清楚的表明各个号位所负责的舱门,并且严格要求双人制操作,一人读卡一人操作,严格执行“听、看、想、动、查、说”的六字方针,先左门后右门,先读卡后操作,保证严谨和认真的态度用舱门操作“五先五后”规范自己的行为,一步不少,一字不落,一关不省,严格按顺序操作舱门,只有这样才能将舱门风险降低...
飞机上空姐最爱做的这几个动作什么意思?最后一个绝对想不到
空乘们会在乘客登机前提前上飞机,乘务长首先要检查乘客信息,空乘们又分成不同号位,负责不同区域的旅客,准备工作也不太一样。客舱号位乘务员要打开行李架,打开飞行箱,拿出围裙、化妆包、平底鞋等放进柜子,把舱门操作单卡、紧急撤离单卡等夹在座椅上。对照应急设备(氧气瓶、灭火瓶、防烟面罩之类的东西)单卡,检查...