少数外卖员快递员与消费者起冲突 专家出招解决

受访专家认为，外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生，是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方面原因造成的。点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式，及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任，畅通举报渠道，冲突发生后及时核...

“送餐上门”“送货上门”是否有法可依?专家建议

”北京瀛和律师事务所律师黄文轩说，外卖员给外卖“加料”，如果是一般异物则可能受到行政拘留，实践中也有过类似案例。如果外卖员、快递员对顾客作出辱骂、威胁等行为，情节严重的有可能构成故意毁坏财物罪、寻衅滋事罪等。个别配送员的不良行为会让配送行业形象受损，可能导致消费者对配送服务的信任度降低，不愿意消费...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

公开报道显示,近年来,发生过多起外卖员、快递员威胁、恐吓、暴力导致消费者财产、人身安全受损事件:一消费者给了外卖员差评,外卖员又接到其订单后,出于报复往其餐内小便,后因寻衅滋事被拘留14天;上海一外卖员到达消费者住址楼下给对方打电话希望客人下楼取餐,被拒后往餐内吐口水;因给了个差评,有快递员拿着棍子...

临沂:“快递新规”落地影响几何? 市民态度不一 快递员称工作量增加

“新规实施后,要求上门送件的人确实增多了,但总的来说,并没有占据大多数,整个行业还处在观望的态度,包括快递员也是,现在大方向的标准有了,但是整个具体执行的标准,比如投诉多少次就需要罚款,细节的东西都没出来。”申通快递北城新区经理明星星告诉记者,“新规出来,整个用意是很好的,规范整个快递行业,但是真的实行起...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

快递员没打电话在楼下叫客户 车钥匙被拔对客户下跪(图)

客户郭女士:“收快递的盒子好在我还没扔掉,上面的电话号码清清楚楚,十一位数字,哪怕你看不到,你经历了什么样的方式和周折找到了我的电话,你也不能把你埋怨的态度带给顾客(www.e993.com)2024年11月11日。”由于郭女士是外地人,听到石师傅在楼下用方言喊她的名字,就觉得石师傅态度不好,投递的流程也有问题,就要求石师傅拨通客服电话提供工号...

北京一些小区允许快递小哥进了,不过要满足这些条件

对此,受访的大部分居民都持赞同和欢迎态度。不过,也有一些居民表示出担忧。“好是好,就是害怕万一管控不好,快递员到处走动,可能带来新的危险。”有小区居民说,目前疫情还没有完全控制好,如果放开快递小哥进入小区,不敢保证小区安全。“毕竟快递、外卖等,接触的人比较多。”...

胡安焉:相比于接受现实,接受自己更有意义

哪怕在那个严苛的特殊年代,大家表面顺从,私底下也更注重实际利益,比如“逃港”的人从没间断过。我读书时,同学基本都有亲戚在香港。尽管我们这边在“拯救世界上三分之二受苦受难的人”,但大家能看到另一边的物质水平更好。但我们家不太一样。我妈在一个缺乏安全感的环境中长大。从上海移居广州后,语言和生活习惯...

对话《我在北京送快递》作者:摆地摊、卖女装,工作为何让人不自由?

与此同时,他也因为生计辗转在云南、上海、广东、北京等地,开过网店,做过小贩、自行车销售、快递员、夜班拣工作是我们不得不做的事情,是我们对个人意愿的让渡,与此相对的生活的另外部分,就是那些忠于我们意愿的、我们想做的事情和追求——无论其内容为何,我在这里暂且先称之为自由吧。”...

什么快递寄大件最便宜?八戒惠递真的服务态度不好吗?

我们真的服务态度不好吗?我们服务态度不好,但是他们的工作效率很高,而且很专业,所以我们在使用的时候,不会出现什么问题。如果我们不小心丢失了东西,我们可以通过八戒惠递找回来,这样就可以避免很多麻烦了。而且八戒惠递还有一个优点,那就是可以实现24小时服务,这样我们就可以随时随地的收到快递了,非常方便。