业主已支付12万元,装修公司装修中途突关门;律师:协商不成,可多...

商洛12315:装修问题要找住建,市场监管只负责百货商品装修一半遇装修公司联系不到的情况,除了拨打12315,还有什么投诉、解决方式?“那我不知道,只要在我们职能范围内的我们都会受理。”一位12315工作人员说。另一位12315工作人员称,只能处理日用百货商品,“装修问题要找住建部门,如果认为是诈骗,要找110报警。”商洛...

投诉时联系不到,咨询商品马上出现?人工客服为啥这么难找

王女士认为，对于常见的咨询类问题，商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解，但对于用户急切需要解决的，比如投诉等，智能客服根本给不出解决方案，商家应当及时提供人工客服服务。联系人工客服究竟有多难？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。来自辽宁沈阳...

投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……

王女士认为，对于常见的咨询类问题，商家使用智能语音客服、线上客服、AI客服可以理解，但对于用户急切需要解决的，比如投诉等，智能客服根本给不出解决方案，商家应当及时提供人工客服服务。联系人工客服究竟有多难？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。来自辽宁沈...

联系人工客服好难:智能客服不智能 人工客服找不到

《法治日报》记者近日在社交平台和第三方投诉平台搜索发现,抱怨人工客服不好找的人不在少数:“××平台找不到人工客服入口”“智能语音助手一点不智能,绕了半天问题没解决”“用一个账号投诉后,下次这个账号就再也排不上人工客服了”……等待时间长,人工客服迟迟转接不上;答非所问,智能客服目前成功解决问题概率不...

网络消费问题找哪个部门投诉?电话及最有效途径全揭秘

所以,信用卡问题投诉时可以寻求帮助的网上购物部门包括银行监管部门、信用卡发卡行以及司法机关。信用卡用户可以根据具体情况选择向不同的经营者部门进行投诉和求助,以维护自己的市场合法权益。但是在选择部门时,建议先从最直接的或者发卡行进行投诉,如未得到解决,再考虑向其他部门求助。同时,信用卡用户在遇到问题时应保留...

可转债抄底机会来了!97只“破面”,其中不少被“错杀”!

黄伟平认为,投资者在寻找机会时,可关注信用问题很小、但出现负纯债溢价率的品种(www.e993.com)2024年11月28日。“这类品种更偏向于资金的误伤,持有偏向于债券替代,但由于低价品种调整扩散,被市场误伤,在修复时期可能会更快修复至合理区间,是资金首先敢于下手的品种。”一些评级未下调,但价格已经回落到80—90元/张区间的品种,也值得关注。如本...

找“315”退款?丽水多人被骗!

之后,客服联系叶女士,以帮其“维权提现”为由,指导叶女士在APP上购买国库券,再通过返利的方式来退钱。虽然叶女士当时觉得奇怪,但是想着通过“12315”来退款,不会有问题。后被对方以操作错误需购买更高额的国库券才能提现为由,多次要求她转账,直到叶女士发觉不对劲选择报警,此时她已转出12万元。

“你家孩子是千里挑一的好苗子” 杭州宝妈交钱后蒙了:说好的大...

若影视公司未按约定提供的,家长作为消费者可以要求退还预付款,若公司不配合,家长作为消费者也可拨打12315进行投诉举报。二、追究对方的违约责任遇到这种情况,影视公司与家长签订的协议是家长们追究责任的关键。根据《民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续...

【有事找紫牛】入住五星级酒店发现床单有大片“血迹”?客人投诉后...

1月2日,外地来宁的游客周先生向扬子晚报紫牛新闻反映,称入住南京扬子江国际会议中心酒店,结果早晨起床发现床单上有大片血迹,而且向酒店反馈后,等了好几个小时都没有领导出门解决问题,全程也无人向他道歉。记者接到投诉后第一时间赶到了酒店房间,对住客和酒店方进行了采访。

花10万元在「我主良缘」寻佳缘 她相亲10次未成 想退钱不容易

许萱逐渐动心。“我当时觉得如果真能解决我的人生大事，掏钱也可以，但当我想回去考虑一下时，红娘又说年底有活动，如果现在付费，快的话跨年就能解决这个问题，春节就能找到另一半。”通过询问许萱收入、征信记录等信息，红娘还掌握了她的征信情况，在许萱对项目金额表现出犹豫时，红娘表示若现金不够，可以用花呗、...