大量4S店倒闭,新车卖不掉,售后不赚钱,玩不下去了!
开一个4S店每年的场地租金就要20万-50万元/年,而建店的费用往往超过千万,再加上展厅、办公区、维修车间这些的装修和设备购置,又是几百万下去了。然后S店还要储备大量的汽车配件和设备,这些开销也不小。除了这些硬件投入以外,4S店还需要大量工作人员,包括销售、售后、急事、管理人员等等,这些也是一大笔投入。基本...
透视售后环节“行规” 4S店售后非常态
首先,利润小是经销商将这些服务项目外包给承包商的最大原因;其次,美容装饰用品对消费者来说并非必需品,且养护美容是一个比较琐碎的工程,一般4S店嫌麻烦,往往采取外包的方式。据一位曾经在4S店从事过售后服务的施先生透露,一般来说,承包商和4S店之间都有一定的私人关系,而将一些售后服务项目外包给承包商后,4S店可...
汽车保养我们需要知道哪些知识,才能不被修理厂或4S店坑呢?
除了机油、机滤的更换以外,很多维修厂或者4S店会给出很多加项的建议,例如清洗油底壳、积碳清洗等等。这些加项看似对发动机有好处,但实际对于3年以内的准新车来说还是没有太大的必要,因此正常保养时陷阱多,没必要的加项不应理会。车内油液更换注意事项车辆日常保养除了更换机油机滤以外,车内很多油液也有各自的更...
客户在“逼”你做好技术和服务的提升,4S店还没觉醒吗?
第一,活动主题要鲜明;第二,活动时间要清晰,对于分类营销活动周期最长不应该超过15天,这样才能有效的让客户集中进场;第三,针对客户群体一定要明确活动地点;第四,活动宣传的方式以及宣传的样板都要有;第五,活动内容要鲜明,最好各项活动内容之间要有关联性,可以促进持续消费;第六,活动的激励政策要到位,这样才能使员工...
透视“行规” 4S店售后非常态
车主在去4S店保养时,可以注意察看维修保养的过程,注意使用的配件上是否有厂家的标识。此外,在一些4S店内会摆放一些正厂件和假冒伪劣产品以作对比,车主不妨多了解一些识别配件方面的知识。现象四4S店美容外包,欺客吴先生在经销商处看中了一辆车。销售人员在表示赠送一部分装潢的同时,建议他做一次车辆封釉。于是,...