与银行协商还款找哪个部门投诉,怎样有效地向银行协商还款?哪个...
在投诉时,应提供相关的申诉证据和资料,并详细描述疑问的投诉信经过和纠纷的用卡成因。监管部门会对投诉实施调查,并依据调查结果给予相应的解答解决和建议。3.消费者权益保护组织:在面对与银行协商还款疑问时,假如觉得本人的不起权益受到了侵犯,也可以向消费者权益保护组织投诉。这些组织一般会提供法律援助、咨询和调...
银保监会通报一季度投诉量最高的几家保险公司 消费者一定要注意...
调整后,银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件。其中涉及财产保险公司9373件,占投诉总量的35.31%;人身保险公司17172件,占投诉总量的64.69%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。《通报》指出,2022年第一季度,财产保险公司亿元保费投...
银保监会消保局:金融消费者保护自身权益要注意四个“正规”
一是消费者要选择正规持牌机构。注意查验相关机构是否具备经营资质,防范非法金融活动侵害。监管部门也会加大对持牌金融机构的监管力度,规范金融机构行为,加强金融消费者权益保护监督管理。二是选择正规销售渠道。消费者要在正规营业场所接受金融服务,通过金融机构官方线上线下渠道购买产品,该录音录像的要录音录像。三是选...
银保监会:注意防范“代理投诉和退保”行为造成的二次侵权
消费者发现自身权益受到侵害后,可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题,依法合理维护自身权益。注意防范“代理投诉”“代理退保”行为造成的二次侵权,银保监会曾发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,向消费者提示过代理退保行为可能隐藏的诈骗、个人信息泄露等风险。
安徽银保监局:关于防范金融领域“代理投诉”等风险的提示
消费者要注重提高个人信息保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被恶意使用或非法买卖,给自身信息安全埋下隐患。如发现合法权益受到不法行为侵害,应及时向监管部门或公安机关反映,保护自身权益。安徽银保监局2021年11月24日...
保险公司这样吆喝 请你向保监局投诉
昨日,重庆保监局通过官方公众平台,发布来自保监会的提醒:严禁保险公司“炒停”——拿即将停售的产品搞炒作营销(www.e993.com)2024年7月28日。“我们有款产品很不错,可惜马上要停售了。”你再遇到保险公司这样推荐产品,可以马上向保险监管部门投诉他。“返还型健康险被叫停”一事,最近在社会上传得沸沸扬扬。国内有媒体报道称,“《健康保险管理...
浙江银保监局联合四部门打击不良代理投诉举报
《通告》提醒,消费者不要轻易将本人身份信息、通讯信息、家庭信息和金融信息等泄露给不良代理组织或个人,避免个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。消费者如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用代理投诉举报进行诈骗等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。对于消费者而言,掌握一定的金融...
大连银保监局联合政府多部门遏制“黑产”恶意投诉
为遏制辖区“黑色产业链”幕后操纵的恶意投诉(以下简称“黑产”投诉)爆发式增长态势,大连银保监局专门向市政府汇报银行业保险业“黑产”投诉情况,分管副市长对打击“黑产”投诉工作给予批示。近期我局主动拜访市公安局、市场监管局、宣传部、网信办等部门并达成共识,从维护消费者合法权益和金融秩序稳定出发,建立联动工作...
广东银保监局部署打击恶意投诉举报专项工作 重点集中整治五类问题
广东银保监局表示,已密切关注辖内恶意投诉举报问题发展动向,采取针对性治理措施,通过成立专班小组,制定工作方案,从监管、行业、社会治理等多个方面形成群防群治工作格局。一方面,在全国率先刊发风险提示,主动披露恶意投诉举报的作案手法和危害后果,向消费者提示风险和合理的诉求解决方式,落实监管部门和金融机构负责人每月...
北京银保监局关于加强北京地区银行业保险业消费投诉处理管理工作...
(二)各机构应当设立或者明确消费者权益保护职能部门,牵头开展消费投诉处理、消费者教育等各项消费者权益保护工作,提供必要的人员支持并研究建立行之有效的消费投诉处理专项经费保障制度。(三)各机构应当建立对北京银保监局转送消费投诉的分级审签制度,对于内容较为复杂、被投诉机构未能与消费者协商一致的投诉事项,其处理...