中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析

由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信方式查询,还好这里的查询系统已经建设完成。此外,在客户服务菜单下,我们还可...[详细]天翼资费对比市内主叫市内被叫国内长途国际长途港澳台地区...

电信“乱收费”顽疾谁来治?

,却被工作人员告知“无法查询,需用户自行打客服电话核查。”无奈,院先生给打电信客服电话询问,得知多收的35元是“网络视讯费”。为了弄清楚这笔费用,院先生还在中国电信官方网站上进行核查,确定该项费用为“网络视讯使用费”,且每月还有1元的“全球眼使用费”。“我们都不知道啥是‘全球眼’”,院先生说,他...

电信方面妥善处理 巨款话费予以减免

刘女士经咨询获悉,这不是国内的号段,手机拨打的有可能是境外收费语音平台,这种平台的通信资费较贵。而拨打方式不大可能是人工操作的,应该是获取刘女士的手机卡后,使用电脑或某种设备自动拨打。电信称跨国结算存识别期在出国前,刘女士为手机预存了1000多元的话费。到营业厅查询,她的手机欠费超过200元就会停机。“...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二个,刚刚客户讲的停机的问题,结合刚刚客户说可能是做外卖的,因为正常情况下,客户如果话费余额有钱,是不会无缘无故停机的,但是目前确实有一种情况会停机,就是目前电信网络诈骗形势比较严峻。热线观众:它说的不是这样,说是转接到别的号上去了。林木德:可能是你向外打电话短时间内打得比较多,因为我们电信网...

IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

电信只提供换卡方案为进一步查清IC卡里的余额，赵先生决定自己在当地寻找中国电信的公用电话亭查询。赵先生在招宝山街道的大街上找到了一部IC卡公用电话，虽然无法打出去电话，但可以查余额。赵先生提供的图片显示，5张IC卡的余额分别为50元、40.1元、34.8元、33.3元和8.3元，共计166.5元。“明明街面上的...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

发稿前,记者获悉,西昌王先生投诉后,免除了预存话费,已顺利过户(www.e993.com)2024年11月4日。德阳彭女士向工信部服务热线12381投诉后,接到当地电信公司电话称“可以过户,也可以免除预存话费”,但对于“限制携号转网”等投诉,对方并未正面回应。彭女士期盼自家号码的过户问题能尽快解决,“毕竟号码使用了这么多年,社交账户、各种个人信息都是这个号...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

赵先生插卡查询到的余额。消费者供图8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营业厅)并给工作人员提供了IC电话卡的图片,但...

突发!中国电信 App/ 小程序崩了:无法查询余额、充值 用户愁坏了

中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。有网友表示:"流量话费都无法查询""我真服了,我以为我卡有问题,结果是APP崩了""有...

中国电信如何查询逾期短信记录及内容?

3.拨打客服电话:拨打中国银行客服电话(全国统一号码),向客服人员询问逾期短信的安装内容。客服人员会要求您提供相关的掌上个人信息进行核实,如账号、身份证号码等。4.中国银行手机银行应用:使用个人手机银行应用个人账户,进入账户查询或账户明细页面,查找与逾期还款有关的自己的信息。中国银行手机银行应用通常会同样显...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

石女士说,2023年12月10日,出差在外的她担心在家的母亲,拨打老人的电话意外地发现停机了,“一开始我以为是欠费了,就给充了100块的话费,结果再打还是停机。”石女士介绍,于是她拨打了电信客服查询原因,经查,老人所用的手机号里还有225元话费,但被电信工作人员告知,电信与反诈中心有联动,因石女士母亲的号码被监测...