中国移动等运营商取消不限量套餐,引发市场热议
总之,中国移动等运营商取消不限量套餐,是流量时代的一次重大变革。这场变革既带来了挑战,也带来了机遇。我们应该以积极的态度面对这场变革,共同努力,探索出更加合理、高效的流量使用模式。让我们携手共进,迎接数字时代的美好未来。
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解,于是致电中国移动官方客服热线10086。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后,并不能立即解决,对此表示要登记记录下投诉,48小时内给予回复。6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部...
温州移动,又被痛骂了
7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,至今没有给我回电话更改套餐。工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通...
“为什么升档容易降档难?还反被推荐99元套餐”,中国移动回应
此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理澎湃新闻记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
被投诉对象涉及国内主要的三大运营商,以中国联通和中国移动为主(www.e993.com)2024年10月22日。按照运营商的回复,只要更换新套餐,来电显示费就可以取消。但在日常中,不少用户发现,想更换套餐时,换贵的套餐容易,换便宜的难。而且,在运营商app上找不到比正在用的更低的套餐。黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
第二步、客服专员回电,直接推荐一个套餐,称更优惠,说服老人去办理。第三步、发送短信给老人,指引老人回复数字“1”,成功办理升级业务。刘先生就是出去了一下午,回来后老人的资费就被升级为99元每月的套餐。6月份话费出来后,刘先生确认套餐被升档了,再次拨打10086为老人办理资费降档,同样是10086登记,然后等待...
...2023英国双十一什么值得买?我不许你不知道这份超值省钱套餐!
CMLink英国卡可拨打12个方向的国际长途,套餐国际长途语音多达1000分钟!朋友满天下也可以随时联络。三:一卡多号,省钱省心强大又贴心的一卡多号功能,让您身在英国也能随时接收国内号码所收到的短信和语音,再也不用担心错过国内重要信息啦!四:中粤英三语客服...
9月1日起新疆取消手机长途漫游费
新疆网讯(记者王艳红报道)9月1日起,三大运营商将正式取消国内手机长途漫游费,新疆同步执行,比计划的10月1日提前一个月实现。届时,用户用手机拨打国内通话费用按本地通话费收取,国内接听免费。28日,记者从新疆电信、新疆移动和新疆联通了解到,此次取消国内手机长途和漫游通话费,适用于现有套餐资费还不是长市漫同价...
...遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费套餐被...
要求办理手机合约套餐吗?对方未回复,沉默许久后,挂断电话。记者再次尝试拨打,但电话无人接听。随后,记者致电中国移动“10086”客服热线,客服人员表示,已将问题登记,将反馈有关部门,届时由专人回应。华商报大风新闻记者张鹏康编辑李智(如有爆料,请拨打华商报新闻热线029-88880000)