...详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款...

“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明;而本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注,难以认定为以显著方式...

...详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款...

“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明;而本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注,难以认定为以显著方式...

如何退回已购商铺?这些退货流程有哪些注意事项?

申请中应详细说明退货的原因,并附上相关证明材料,如市场分析报告、个人财务状况证明等。申请提交后,卖方通常会进行审核,并在一定时间内给予答复。3.协商退款方式一旦退货申请获得批准,双方需要协商退款方式。退款方式可能包括全额退款、部分退款或以其他形式进行补偿。在协商过程中,务必明确退款的时间、金额以及支付方...

学校回应学生仅退款被拒骂客服1小时,会面临什么处罚?

根据《消费者权益保护法》第25条的规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分商品除外。然而，此条款并未赋予消费者仅退款而无需退货的权利。因此，该学生申请仅退款而不退货的行为并不符合法律规定，除非商家有明确的“仅退款”政策。另外，学生对商家客服人...

一经签收,概不退换?商家要求消费者赔偿被法院驳回

法官提醒，电子商务经营者无权以网页曾写明“收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定”等，以此抗辩消费者的合理退货退款请求权。此外，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。消费者收货后，应及时查验货物，发现问题及时主张合法...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效(www.e993.com)2024年11月13日。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

②运费说明平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明...

淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了

2024年7月1日,《消费者权益保护法实施条例》正式实施,其中第19条规定,“消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益”。而能够有效保障这一“诚实信用原则”的,大幅减少“恶意退款”行为的,是电商平台制定和实施更完善的“退货退款”规则——这基本是目前司法机构...

揭秘“仅退款”,国内消费者真的被保护“过头”了吗?

有行业人士分析亚马逊“仅退款”政策诞生的缘由后表示,这是在特定商品退货退款的基础上,进化而来的特殊产物。美国零售业的售后服务,一个很明显的特点便是非常宽松的超长期退货退换服务。以退货退款的期限为例,国内电商平台一般推行7天无理由退货,而美国电商平台的退款期限要远远大于7天。比如亚马逊大部分商品的退货时间...

...在土司王城购买的朱砂是否真实可信?想要退款的话需要注意什么...

消费者可与购买时的商家协商,说明自身的情况并说明购买的商品、时间和付款方法等相关信息。商家一般会考虑到消费者的权益,可以通过其他方法验证购买记录来实行退货退款。c)法律救济途径若是商家拒绝退货退款或无法解决消费者的疑问,消费者可以通过法律途径维护本身的如果权益。能够向当地消费者协会、工商行政管理等相关...