酒店前台:退房时,可别忘了带走这9样东西,不然亏大了!
还有桌子上的果盘,如果没有吃完,也可以打包带走。这也是算在房费里的。一些档次比较高的酒店会在房间内给顾客提供免费水果,这些水果通常都很新鲜。有网友说,自己曾经在一家酒店享用了非常美味的水果,退房时因为还剩下一些,就打包带走了,在路上继续享受这些美味的水果,感觉非常惬意。一次性剃须刀也是可以带走的...
延迟退房如何收费更合理?
在谈及延迟退房的收费问题时,多数消费者认为,最合适的方式就是支付在延长时间内的房间使用费,也就是说,如果延迟1小时退房,就支付当天房费的1/24。但多数酒店认为,一天的房价并非完全是按24小时结算的。“这主要是人们对于住酒店的时间概念存在理解上的偏差。”在一家酒店集团做收益管理工作的乔乔告诉记者,酒...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
客人在退房时不需要等待酒店查房,可以更加快捷地离开酒店。这种便捷性在现代快节奏的生活中非常重要,尤其是对于那些赶时间的商务客人或者旅游行程紧凑的游客来说。免查房免押金的方式让客人感受到酒店对他们的信任,从而提高客人对酒店的满意度和忠诚度。因此,从查房到免查房的转变是多方面因素共同作用的结果。它既是...
为什么现在酒店退房都不查房了?
比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金,但他们在退房时并不会再次检查房间,押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示,收取押金既是原来管理制度的“延续”,也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说,押金的存在一定程度上提醒了顾客,住酒店也要适当约束自己。
“酒店退房不再查房”需要顾客与店家“双向奔赴”
对于顾客来说,免除押金直接入住,退房时不用等待查房,直接带着行李前往下一个旅游地点,闪住闪离店,能够节省不少时间,享受更加丝滑、便捷、省心的旅程。对于酒店来说,此举不仅能够节省人力、物力,特别是在国庆节假日这类旅游高峰期大幅提高工作效率,还能提升顾客的住房体验,让顾客感受到“被尊重”“被信任”“宾至...
退房时堪比“进货”,酒店被客人薅怕了
最离谱的,是有客人退房时把备用卷纸也打包,客房遥控器电池都抠下来带走了(www.e993.com)2024年11月8日。为了住客体验,给客人留个好印象,一般工作人员不会特别提醒客人什么,但长此以往,确实是一笔不小的支出。更别说为了符合现在越来越卷的品牌服务标准,额外增加的矿泉水、零食包等赠品,所花成本甚至已经超过了原有一次性用品的消耗额度。总之...
奇葩!希尔顿酒店一会员退房时被罚3000元!只因酒店调监控发现客人...
但退房时汤先生却接到了酒店经理的电话对方表示酒店方调取了汤先生入住期间每晚的监控发现汤先生每晚都夜不归宿所以要收汤先生这500元的罚款两间房、三个晚上叠加在一起就要交3000元额...首先客人夜不归宿就要罚钱其次酒店方夜夜盯监控就看...
女子酒店裸睡时被刷开房门 酒店:服务员提醒客人退房
#女子酒店裸睡时被刷开房门#酒店:服务员提醒客人退房5月4日,山西襄汾。女子在如家商旅酒店睡觉时,被房门撞击防盗链声音惊醒。女子称,当时自己是裸睡,想录视频时对方已离开。女子称,自己报警后,警察到场,表示事情需要双方协商。酒店拒绝女子查看监控的要求,僵持一小时后女子离开。5日该酒店称,服务员上午11点20...
民宿客人退房后留下“满床狼藉” 人教人教不会,事教人一次就够
床上倒满菜、马桶里塞满卫生纸和杂物。在海南儋州海花岛,客人退房后留下“满床狼藉”,民宿老板孙先生差点崩溃。5月中旬,一对异性顾客通过线上平台定了两天民宿,可住了一天之后,他们说房间没扫干净,另一晚的房费迟迟不给。孙先生断水断电,对方报警,第三天早上,这两人终于走了,房间也被糟蹋得不成样。
退房时间引争议 客人感受需尊重
退房时间引争议客人感受需尊重转自:中国旅游报据报道,近日,有游客质疑某海岛上的民宿、酒店“9点退房,12点入住”的默认规定,引发网友热议。游客关注的焦点主要集中于“过早退房休息不好”“房东忽略已入住游客的感受”等。对此,业内人士表示,目前,我国法律和相关行业标准并无针对民宿、酒店入住及退房时间的明确...