迎客好累。

迎客之累不只是在于箱子,在于很多方面,最关键的,是我们要保证飞机能够按时关闭舱门。能不能做到,就只看客舱里这些箱子能不能妥善安置好。当最后一位旅客的第一只脚踏进客舱,地服就在问:乘务长,我们可以关门了吗?机长在驾驶舱干着急:你们客舱什么时候准备好?乘务长眼看满过道全是人也焦虑的不行,一个电话打到...

投票|一航司允许乘务员全程着平底鞋,你怎么看?|热财经

湖南航空公告称,此举可在执行航班的多个环节,为乘务员“减负”:进退场时,缓解长距离行走疲劳;上下客梯车、廊桥时,防滑防摔;上机后不再换鞋,减少工作程序;飞行时,行走客舱更加平稳、安全;行李箱无需多带一双鞋,给装具减负。记者梳理发现,国内暂无其他航司推出类似湖南航空的举措。记者就此事采访联系了多家国内航...

天津客运段津沪高铁车队乘务员傅箐和同事们 提供优质服务 温暖...

傅箐见状赶紧返回餐车从“高铁儿童乐园”备品箱中拿来一些玩具:“阿姨这里有玩具、贴纸和拼图跟你们分享,如果表现好,听家长的话,等你们下车的时候,贴纸还可以送给你们。”这一招儿收到了奇效,一路上这三个孩子没再大吵大闹,快下车时他们从傅箐那里领到了喜欢的贴纸。“还是您有办法。”临下车时,孩子的家长由衷...

水门迎客!国产大飞机C919正式入列国航,记者随机体验

中间座位的旅客离开座位时,记者不用起身,稍微侧转身体,便可方便地让出空间。从过道来看,乘务员即使推着餐车通过,两侧过道也有相对充裕的空间。此外,国航C919飞机在座椅布局上还有一个巧妙的独创设计,这就是靠窗和过道座椅宽度为18英寸,中间座椅为18.5英寸,这样即使是坐在中间位置的旅客也能感到很舒适。国航C919飞...

白驹过隙 真情迎客

“旅客至上、高标优质、甘于奉献、勇于担当……”每次出任务前,白俊来都会带领乘务员面向红旗列车牌匾,郑重庄严地复读“红旗列车精神”,时刻提醒班组乘务员要继承发扬优良传统,用心用情做好服务,这样的习惯从她入路起坚持至今。在开车后,她会从1号车厢逐个检查备品摆放和卫生清理情况,“纸巾摆放左边橱子,四小件要单独...

横跨金松闵的这条公交,年服务200万人次,是如何做到的?

鉴于莘金专线跨区多、路程长、路面复杂、客流高且老年乘客多的特殊性,对于莘金专线乘务员来说,招呼好乘客的出行安全、照顾好特殊乘客的需求,提供热情贴心的车厢服务,是当下更需要关注的细节(www.e993.com)2024年11月10日。因此,发车前五分钟实行“车边迎客”,遇到乘客笑着打招呼,遇到不熟悉线路的乘客主动提醒车辆即将到站,堵车严重导致误点时向不满...

这家中国航司宣布:空乘取消穿高跟鞋|裙子|空姐|客舱|平底鞋|整体...

5.旅客登机,乘务组迎客时;6.旅客下机,乘务组送客时;7.参加公司活动时。等等...一天飞个四段航班,乘务员往往要迎客结束换平底鞋工作,飞机落地换高跟鞋送客,不停的换来换去,不胜其烦。飞国际航班,机组列队走候机楼过海关边检,如果机位停的偏远,在大型枢纽机场空乘人员常常要穿高跟鞋长距离步行,再加上...

重庆列车乘务员口罩上贴笑脸迎客

五一节期间,为了营造更加轻松、活跃、温馨的乘车环境,重庆客运段京广车队Z96次4组的工作人员纷纷在自己的口罩上贴上了“微笑脸”的贴纸,力求缓解旅客的焦虑情绪,为旅客带去更加美好的乘车体验。列车工作人员戴着“微笑口罩”在车门处立岗,迎接旅客上车。乘车途中列车工作人员拿着宣传册为旅客宣传正确乘车防疫知识,...

这个航班只有一个乘务员?西部航空主题航班致敬民航劳动者

△与乘务组扮演的飞行员、机务工程师合影比如地面服务人员、机务工程师，还有其他大家平常看不到的一些岗位，如监控航班运行动态的空中交通管制员、签派员，为飞机运行提供支持的加油员、行李员、保洁人员、航食保供人员，为机组成员提供后勤保障的航医、机组资源调度，为大家提供票务服务的呼叫中心话务员、售柜台售票员...

东航山西乘务员温情打造客舱里的“有声”服务

东航山西乘务员温情打造客舱里的“有声”服务中国民航网通讯员杨娜、王旭彤报道:2023年5月19日,MU5229温州飞往昆明的航班上有两位老年聋哑首乘旅客,东航山西分公司客舱部乘务组用“无声”的服务,“有声”的温情关怀,让这场旅途充满了浓情暖意。迎客期间,乘务长细心关注到机门口两位老年旅客在用手语交流,随即...