富德生命人寿“睡眠保单”清理背后的温暖故事

富德生命人寿在“睡眠保单”清理工作中引入便捷的线上服务,使客户可以通过掌心保全、视频认证、远程办理等方式,随时随地完成保单管理。这些技术的运用让客户在任何情况下,都能享受到同样温暖而高效的服务,极大地缩短了保单管理的距离感。在富德生命人寿,服务不仅仅是一句口号,而是贯穿于每一项工作的细节中。从日常保单...

仁怀招聘:保单服务专员 | 中国人寿仁怀支公司招聘公告

一、保单服务专员薪资待遇:实习期间3200,转正后5500—8000岗位要求:大专以上,25-45岁,有职业道德,无不良嗜好,品行端正,身体健康。上班时间:周一至周五(双休)福利保障:达成转正条件后享受医疗保险,养老保险,意外保险,周末双休,节假日照常放假。联系人:王主管联系方式:182852685...

广州市商务局关于做好中小微出口企业在线申领出口信用保险保单...

二、请各区商务主管部门加大宣传力度,积极组织引导我市2023年度出口额1000万美元(含)以下的中小微企业通过中国国际贸易单一窗口在线申领出口信用保险保单,力争2024年各区中小微出口企业出口信保政策覆盖率达到50%。三、请各企业加强与中信保联系,申领保单过程中,如遇到问题可联系中国信保广州地区中小微客户专员(朱经理02...

友邦人寿深圳分公司25周年,开启多项暖心服务举措

特别是针对待领取金额超过一定额度的保单，友邦深圳会安排服务专员统一外呼联系客户，引导客户办理“唤醒”手续，并加强对服务营销员的宣导培训和提醒，让营销员积极联系客户协助处理“睡眠保单”相关业务，尽最大可能维护消费者合法权益。此外，针对处于中止状态的睡眠保单，如客户在2024年8月31日及之前提出复效申请，还可...

深圳友邦人寿的25岁生日礼:三大暖心服务

特别是针对待领取金额超过一定额度的保单,友邦深圳会安排服务专员统一外呼联系客户,引导客户办理“唤醒”手续,并加强对服务营销员的宣导培训和提醒,让营销员积极联系客户协助处理“睡眠保单”相关业务,尽最大可能维护消费者合法权益。此外,针对处于中止状态的睡眠保单,如客户在2024年8月31日及之前提出复效申请,还可免除...

“睡眠保单”唤醒行动 深圳太保寿险清理“圳”当时

收到通知后,服务专员发现有一个满期客户Y先生需要联系(www.e993.com)2024年11月25日。根据服务流程,服务专员开始电话联系Y先生,同时触发“睡眠保单”短信通知。在沟通中得知,由于之前接听陌生电话曾遭受过电信诈骗,他便一直并没有理会中国太保寿险深圳分公司发送的领取提醒短信和电话。知悉是专属保单服务专员,并且通过添加企业微信核实企业认证信息后,Y...

嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

王女士来到保险公司了解情况，才发现之前这名所谓的专员，并非保险公司员工。王女士当即要求退保，但因为她无法提供销售环节存在误导的相关证据，保险公司只能现价退保。设计话术诱骗被害人签订长期保单意识到自己被骗的王女士报了警，警方在调查中发现，王女士的遭遇并不是个例，而这些相似遭遇的背后，是一个犯罪团伙...

深度|清理进行时 睡眠保单——是谁沉睡的财富?

平安首席运营官付欣在此前接受21世纪经济报道记者采访时透露,平安的社区网格化渠道,目前已经在51个城市进行推广,现在整个社区网格专员近1万人,大约3000万“孤儿单”保单,继续率提升有超过十几个点。长期服务是存量市场竞争关键无论是“睡眠保单”的“唤醒”还是“孤儿单”的再接手,本质都是保单的持续服务,只有长期...

10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局

案例4:唤醒客户睡眠保单,彰显行业服务温度新华保险积极推动、落实金融监督管理总局组织的“睡眠保单”清理专项工作,从践行金融工作的政治性、人民性,提升金融服务水平出发,履行消费者权益保护主体责任,积极提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失等,切实维护消费者合法权益,体现金融报国的国企...

香港保监局和廉政公署联合执法打击“返佣”、“无牌销售保单”行为

就保险而言,没有专人跟单的一个主要弊病就是容易错过缴费期而导致保单失效。错过缴费期,保单就会自动失效,想要复效保单就要亲自联系保险公司并提交表格,很是麻烦。返佣的人员只为赚快钱,根本没有当做长期服务来做,所以几十年的缴费期自己很容易忘记。3.无法顺利缴纳续期保费...