中国建筑材料流通协会秦占学:家居行业是朝阳行业

要做好以旧换新政策的落地,就要专注于四个关键词,即能消费、愿消费、便消费、敢消费。这四个关键词具体包含的含义是什么?如何去做好?秦占学分析称,“能消费”就是要让消费者兜里得有钱,比如让消费者投资的理财产品、股票等升值。“此前,中国建筑材料流通协会就向国务院提出促进股市向好的预期建议,股市预期向...

逆势中破局,90后电商小伙携手奇兵到家,让家具搭上“售后”快车!

面对来自客户各种家具家电、卫浴厨电、门窗锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家具建材多种服务类型的需求,在奇兵到家平台,师傅工种齐全,均能快速匹配师傅上门服务。与其他第三方售后平台不同的是,奇兵到家的主要优势是解决急单、偏远订单的安装难题,平台拥有300万+优质师傅资源,覆盖全国99.5%区域,无论是繁华大都市,...

深耕互联网家具售后服务,奇兵到家助力家电商持续发力,获“师傅...

增加师傅入驻量,填补乡野村镇售后服务的市场空缺,以点到面,完成服务覆盖率,通过线上管控机制及优惠政策打破时空限制,增加了平台与用户、师傅的触点,及时高效的解决家电企业深乡远镇无触达难题,自此,奇兵到家完成了消费者-家电商-售后师傅-平台,四维“命运共同体”的构建,赋能家电商家产品畅售多销,助力师傅就业,为用...

演出售后机制待完善、定制家具问题多 陕西发布2024年十大消费提示

问题主要集中在:家具尺寸、样式、材料、质量与当初设计约定承诺不符,商家逾期交付,中途变更计价方式、临时加价,承诺退款拖延或不兑付、尾款纠纷等。消费提醒:消费者选择定制家具产品时,尽量选择规模大、有实力、口碑信誉度较高、经营比较稳定的商家。定制家具设计过程中双方要进行充分沟通,书面合同要详细规范,明确约定产...

非同家具因产品质量遭投诉,被指售后退款难

另有消费者表示,2018年4月购买的非同家具沙发、床、电视柜、茶几,2018年7月送至家中,2023年沙发贵妃位中间塌陷和右边最边上的沙发中间塌陷。该消费者拨打非同售后电话打不通,当时买时说有任何问题免费换新也可终身保修,现在找不到可以解决的人,遂诉至平台。

网购家具要谨慎 如何避坑看这里

此外,色差问题也是很多消费者容易踩到的坑,在宣传网页上看是乳白色,收到货后又变成了灰白色(www.e993.com)2024年11月19日。尤其是实木类家具,花纹全靠运气。Tips:若需要购买家具,尤其是大件家具产品,建议消费者先到工厂或实体店了解材质、做工等事项,对产品有大致了解后再下单,可避免很多不必要的售后麻烦。

全屋定制家具如何选择|上海市消保委家具专业办

全屋定制家具的价格因品牌、材质、设计、计算方式(投影面积计算、展开面积计算、单元柜计价)等因素而有所不同。在选择全屋定制家具时,要充分了解各种家具的报价方式,并进行对比,避免盲目追求低价而导致产品质量不符合标准要求。4、关注售后服务全屋定制家具在安装和使用过程中总会遇到这样或那样的问题,因此,在选择品...

618售后“乏力”,鲁班到家助力大家居行业最后一公里服务交付

在商品细分领域投诉投诉量前十位的商品中，家具一直是投诉榜单中常见的商品之一。一方面，消费升级之下，用户需求已经由“温饱型”转向“品质型”，家居消费的重心由“交易”转向“服务”。艾媒咨询数据显示，物流配送、售后服务等“最后一公里”问题，成为影响消费者购买决策的主要因素之一，越来越多的消费者注重的是该...

艾媒咨询|2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书

互联网家居售后服务是指企业通过互联网技术构建服务平台,为用户提供家居产品售出后的系列服务,通常包括安装、维修、清洗保洁、打孔、疏通、拆卸、搬运、防水补漏以及保养等类型。家具一般为大件耐用品,更换较麻烦,消费者在选购时较为慎重,售后服务是质量管理和产品销售中的重要环节,售后服务质量高利于家居行业的纵深发展。

家居售后全托管,奇兵到家如何成为千万家庭的信赖之选?

奇兵到家为广大商家提供一站式售后服务解决方案,覆盖家具、卫浴、厨电、门窗、锁具等多家居建材产品,全方位满足产品安装、维修、配送、拆旧等服务需求。更令人安心的是,便捷的一站式托管服务,只需30秒报价下单,就能做“甩手掌柜”,全流程服务管控,减少企业下单、沟通、管控等流程时间成本,实现售后托管无忧。