服务提升季 | 优速快递这家网点多次蝉联服务之星榜首!

东莞黄江黄牛埔分部在优速快递广东省区“中班件时效-服务之星”评比中多次蝉联服务之星榜首。立足本分,满足客户需求每天07:00前,干线班车回到黄江黄牛埔分部,让业务员有更多的时间来派件。每天07:20前,黄江黄牛埔分部的员工及负责人许珍龙准时到岗,在半自动流水线上卸货分拣,大家对有破损的货物先包装好,并通过...

2019年十大快递服务满意度调查:顺丰第一 优速垫底

10个品牌的快递服务全程时限排名为：顺丰速运、邮政EMS、京东物流、韵达速递、百世快递、中通快递、申通快递、圆通速递、德邦快递、优速快递；72小时准时率排名为顺丰速运、邮政EMS、韵达速递、京东物流、百世快递、中通快递、申通快递、圆通速递、德邦快递、优速快递。在寄往不同地区的快件中，寄往东部和中部地区的平均时...

优速快递:10天招近10个网点,他是怎么做到的?

当时仲裁和话务在一个办公室,每天都会看到有女同事被客户骂哭,他就利用业余时间,开始学习话务知识,并告诉女同事如果有难缠的客户电话转给他来接。可在接电话的时候,他又发现自己学的一些基本话术根本解决不了问题,仲裁制度也根本用不上。于是他又请教领导,从领导那里了解到,原来客服类还有一个叫“邮政申诉”的版块...

哪家快递服务最好?顺丰、京东得分最高 优速、德邦垫底

在快递企业公众满意度方面,得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递,得分在74-76分之间的企业为德邦快递、优速快递。与此同时,在投诉方面,调查数据指出,破损变形为用户反映最集中的问题,快件丢失短少、损毁和延误是用户主要理...

2020疫情期间优速快递什么时候上班?

二、春节假期延长期间将关闭优速快递95349咨询热线、公益热线的人工服务通道,您可以通过优速快递官微和优速快递官网选择自助查询或转在线人工客服处理您的诉求。三、我司将密切关注疫情防控进展,第一时间响应各级政府防控要求,并积极筹备资源开展驰援疫区工作。同时,受疫情影响,各地货物揽收及派送时效可能会有所...

国内最没“存在感”的3家快递,服务差速度慢,你用过哪家?

其次就是优速快递了(www.e993.com)2024年11月9日。成立于2009年的优速快递,曾经也有过自己的“辉煌时刻”,但也是因为适应不了激烈的竞争环境,优速快递的快递业务逐渐没落,快递小哥的配送速度不仅慢,服务态度还很差,有时候甚至还叫同行“捎带”快递。如今优速快递虽然还存在,但好像已经转型成为一家物流公司了。

中国最不“靠谱”的3家快递,速度慢、服务差,你用过哪家?

成立于1994年的佳吉快递,可以说是国内资格最老的一批快递公司了,虽然公司的名字和“加急”同音,但是佳吉快递的送货速度可一点都不“急”,而且服务态度也让人很不如意。据了解,佳吉快递如今已经成为了一个货运公司,一般只接受大件包裹的物流业务!2、优速快递...

优速快递董事长夫妻双双身亡 生前疑似曾发生争执

“莫浩强作为优速的主要创始成员之一,此前亦负责过优速快递国内和国际业务,对优速目前整体情况非常了解,具备统管整个优速的能力。”该业内人士说。余联兵是优速快递的“灵魂人物”官网资料显示,优速物流有限公司创立于2009年,总部位于上海青浦,是一家提供全国性快递服务的规模型快递企业。

重磅!优速全国统一客服电话95349上线!

优速全国统一客服电话95349上线!5月8日,优速快递宣布全国统一客服号码升级为95349。新号码目前已通过压力测试,并完成了全国范围内的呼叫覆盖。相比之前的400号码,新号码更简短、易记,可以满足用户24小时查件、寄件、咨询等大包裹快递业务需求。同时,新号码的通话信号更加稳定,音质更好,整体性能更为优越,将为用户...

消息称壹米滴答将全面入主优速快递:原始股东团队将全部撤离

6月10日,有消息称零担新秀壹米滴答正在与优速快递股东层进行谈判,如果一切顺利,壹米滴答将入主优速快递。《每日经济新闻》记者第一时间联系到优速快递方面求证,优速公关部门对此表示“不清楚此事,无法回应”。但记者从优速快递多位内部人士处确认到,此次壹米滴答入股优速已定,但具体金额还未公布。