闲鱼 拍机堂 别样海外购等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例

黄女士在收到短信后，立即按照提示电话回复，表示自己从未听说过蘑菇街，也从未下载过相关应用，更没有订购过该会员服务。但接线员在电话中不仅明确指出了黄女士的本名，还告诉她有消费记录。当黄女士表示要求立即停止并不知情的会员交费时，对方接线员的态度变得恶劣并挂断了电话。黄女士表示自己从未进行过相关交费，...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

直到自己在市场监管部门12315上投诉了闲鱼平台的行为之后,平台才披露了卖家的个人信息。朱先生表示在12315上面的合理诉求没有得到闲鱼平台的支持,平台没有为自己追讨损失提供任何的帮助或者反馈任何的处理结果,且平台所披露的卖家个人信息不真实不完整不足以支持自己联系卖家追讨损失或用于法律维权。朱先生的诉求是希望由平...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

案例十用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款卖家维权难7月31日,四川省符女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月18日售出一部定价为8800元的相机,交易前已详尽地向买家说明了相机的详细状况及交易条件,包括“商品一经签收,不退不换不享受售后”的约定,并得到了买家的明确认可。为了确保交易的透明度,符女士还...

闲鱼上转售相机疑遭“到手刀”砍价 物流公司:曾拉黑收件人号码,其...

目前，当事买家账号在闲鱼平台已搜索不到。记者尝试拨打王女士相关订单的收件人电话，截至发稿无人接听。多名网友回帖称曾遭遇相似“到手刀”套路王女士认为自己遭遇了“到手刀”。她在社交平台发布帖子讲述自己的经历，很快，多名网友通过评论区、私信联系王女士，称自己在闲鱼平台出售闲置二手相机时，也遭遇了同样...

闲鱼很“黄”:上门装空调变卖淫,非法服务屡禁不止

比如,在闲鱼和转转这类二手交易平台上,除了那些看起来挺“严重”、可能涉嫌违法的问题,还有些问题真的让人体会到了二手平台的“难”:有投诉买家卡收货时间经常拖延给钱的,有说寄出去东西之后丢了一部分的,有说因为给买家打电话被骂反而自己账号被封的,甚至还有因为买的东西不如拼多多好要退款直接投诉平台的。

闲鱼怎么维权

闲鱼小法庭是闲鱼平台提供的一种纠纷解决机制(www.e993.com)2024年11月9日。当买家和卖家之间的纠纷无法通过协商解决时,可以申请小法庭介入。小法庭的裁判由历史记录优质的闲鱼用户担任,他们会根据双方提供的证据和理由,给出公正的裁决。四、向平台投诉如果以上方法均未能解决问题,可以向闲鱼平台投诉。用户可以通过拨打客服电话或访问官方网站,向平...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

吕先生说,看到上述文字后,他感觉不对劲,就让卖家帮他查查什么时候送货,但发给对方的信息一直显示为“未读”状态。6月2日中午,他又通过平台给卖家打了几次语音电话,一直无人应答,他这才怀疑自己被骗了。买家投诉后,“闲鱼”称联系不上卖家,但已对卖家账号进行管控...

虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?

根据消费者投诉下载黑猫投诉客户端,5月7日有买家在闲鱼平台购买了扫地机器人(9.240,-0.03,-0.32%),售价1200元,卖家发货3天平台没有显示物流信息,闲鱼平台提示物品将在6天后自动确认收货。6天后,在买家未收到货的情况下,平台已自动确认收货,并已将钱打给卖家。

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

之后,朴朴超市客服两次打电话告知罗女士无法退款,但是电子卡罗女士未用过,要求原路返回,却被告知不可以。罗女士的诉求是立刻退款,并给予3倍的消费者侵权赔偿。案例十恶意拉黑?用户投诉“闲鱼”帮助卖家恶意刁难买家维权难11月21日,江西省徐女士向“电诉宝”投诉称其于2023年10月17日在闲鱼卖家昵称为森林...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

用户投诉“闲鱼”欺诈买家1月23日,江苏省庞先生向“电诉宝”投诉称其于2024年1月19日23时11分在闲鱼APP二手手机店购买了一个二手iPhone13,价格是600元,运费付了30元。庞先生称自己于1月21日从快递信息上看到快递已经被门卫签收了,但没有送到自己的所在地,也没有拿到快递。庞先生要商家找快递公司处理,以为...