晋江市市场监督管理局金井所召开大型餐饮单位食品安全主体责任...
同时,也呼吁广大消费者加强对餐饮单位食品安全的监督,如发现食品安全问题,及时拨打投诉举报电话12315。
搭建食品安全投诉举报绿色渠道 沈阳“12315”全年无休集民意
12315不仅仅是一部维权电话,消费者还可以通过登录网站(12315)、下载手机App或者在微信公众号、微信小程序、支付宝搜索12315以及来访来函等多种方式进行投诉或者举报。在接收举报后,沈阳市市场监督管理局投诉举报中心将对食品数据分析研判,每日收集汇总民众关注的食品安全投诉举报数据线索,为执法部门“智能研判、风...
福建莆田发布2023年食品类投诉举报数据报告 消费者格外关注食品安全
从全国12315平台数据分析,近三年来莆田市食品类投诉举报数量呈直线上升状态,与2021年和2022年相比,2023年食品类投诉举报所占比重有较大程度提高:2021年食品类投诉占投诉总量的3.3%,食品类举报占举报总量的1.6%;2022年食品类投诉占投诉总量的3.8%,食品类举报占举报总量的1.6%;2023年食品类投诉占投诉总量的13.1%,食品...
江西去年受理消费者投诉举报等87万余件,为消费者挽损1亿多元
据发布会介绍,2023年,江西全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,其中咨询412549件、投诉315293件、举报143521件。全年诉求已办结862016件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元,为消费者挽回经济损失1亿多元。从消费者投诉的情况来看,商品类投诉中,普通食品类投诉...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
中新网3月14日电据国家市场监管总局官方微信消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉...
2023年消费者投诉举报呈现八大特点
2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%(www.e993.com)2024年9月7日。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出...
2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...
央广网北京3月14日消息(记者邵蓝洁)315消费者权益日到来之际,记者从国家市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
【关注3·15】甘肃省市场监管局公布2023年度消费者投诉情况分析
——甘肃省市场监管局公布2023年度消费者投诉进入黑猫投诉:httpstousu.sina情况分析新甘肃·甘肃日报记者蔡文正2023年,甘肃省市场监管局以主动创稳、主动创安为抓手,切实加强12315行政执法体系建设,畅通12315消费诉求接收渠道,规范12315投诉举报办理流程,努力维护消费者合法权益,积极营造安全放心的市场...
答复|关于要求尽快出台限制职业打假人恶意投诉举报等相关政策的建议
全区市场监管部门认真贯彻实施《消费者权益保护法》等法律法规,综合运用市场监管职能打击违法行为,切实维护消费者和经营者的合法权益,积极防范、应对职业打假人,营造良好营商环境。一是依法规范消费投诉举报处理工作。制定印发《广西壮族自治区12315投诉举报工作制度(试行)》和《12315投诉举报工作流程图》,严格依照《市场...
营造良好消费环境!贵州公示第三季度12315投诉举报信息
举报情况分析:2023年第三季度,全省12315平台接收举报8126件,同比下降20.024%,办结7692件,其余正在办理中,其中立案1042件。从举报问题来看,举报量较多的问题有:广告违法行为(1639件)、侵害消费者权益行为(1204件)、不正当竞争行为(1080件)、食品安全违法行为(1027件)、价格违法行为(415件),合计占比66.02%...