12306是24小时人工服务吗
中国铁路客户服务中心(12306)是自动语音系统,提供24小时的电话订票、改签、退票等服务。如果需要人工服务,可以在工作时间拨打12306客服电话。
静音车厢靠“纯人工”闭麦?12306:若喧哗可能被引导带离
客服:若喧哗可能被引导带离至于静音车厢对于静音的标准是什么?有网友晒出一张静音车厢提醒卡,其中写有5点约定:保持安静;手机静音;车厢内不打电话和交谈;关闭外放或佩戴耳机;以及看管好孩子避免喧哗。对此,12306客服工作人员介绍,旅客进入静音车厢后,就需要遵守相关的静音规定。比如,需将手机调至静音或震动状态,使...
12306还有这些功能?
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...
在家也能看到车站大屏,铁路12306不仅售票这么简单
已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306APP办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306APP或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约...
12306,可以买机票了!还有新功能……
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别对应列车的“进...
12306新增春运务工人员、学生预约购票功能
特别注意:车票兑现成功后逾期未支付次数达到5次的,不再提供预约购票服务(www.e993.com)2024年10月16日。学生优惠资质核验学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。核验方法——线上核验打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”...
开箱!一起来围观广西各高校录取通知书
学生票价有什么优惠?快看看↓↓1.人工售票窗口购票携带有效身份证件和录取通知书到车站售票窗口或铁路代售点购买tips:一张录取通知书仅可使用一次2.在铁路12306App购票登录App后选择“我的”—“乘车人”点击“用户名”—对个人信息进行修改
理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡”;斗鱼CEO已取保...
近日,蒋女士在12306APP购买5月1日G1278次高铁车票时发现,选择买“武汉-天津”没票,多买一站选“武汉-唐山”却有票。对此,记者拨打了12306客服热线,针对“长途余票充足,短途区间票无票”的情况,12306客服表示“会优先满足长途旅客”,乘客可以选择候补或“买长乘短”,但未乘区间票款是不退还的。
@即将放寒假的小伙伴们 你的火车票学生优惠资质核验了吗?
情况2:学生优惠区间为A-E,如购买A-B,再购买D-E时就会扣减2次,但之后购买了B-D完成接续的,可以在12306App进行优惠申诉或致电12306电话申诉。通过学生优惠资质核验后,如何变更乘车区间?学生家庭住址或学校地址发生变更时,已完成学生优惠资质核验的用户,在铁路12306App“学生资质核验专区”中,办理学生优惠乘车区间...
12306客服电话人工服务怎么打开【详解】
客服电话:12306中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号。铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,...