...冒充客服“提货卡”诈骗、刷单返利诈骗……网上购物,这些陷阱...
警方提示,当接到自称“卖家”“客服”或“快递公司”的电话说需要退款或理赔时,大家一定要联系官方平台或拨打官方电话进行咨询;不要轻易提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息;不要轻易添加陌生人好友,陌生人发来的短信链接不点击。诈骗类型三刷单返利诈骗骗子通过网页...
轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物遭遇假...
8月9日,李某军致电杭州市“12315”热线,投诉平台不作为,致使自己利益受损,平台工作人员回电,称尽可能协调处理。如果协调不成,建议其走司法途径解决。8月17日,平台应李某军要求,按照“司法诉讼披露用途”的要求,告知了商家负责人黄某的信息及联系电话,此后相当长时间内,李某军多次拨打黄某电话,或者用他人...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...
12月2日,记者联系店铺企业微信,无人回复。随后,记者从微信支付客服人员处了解到,视频号电商平台没有专门的客服电话,只能通过“视频号小店订单”微信公众号反映此事。记者照此进行反映,工作人员表示3个工作日以内回复。12月6日,记者询问处理进展,工作人员随后致电徐爹爹索要商家提供的退款凭证,没有解释处理进度。...
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉,拨打维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。此外...
海口市市场监督管理局发布“双十一”网络购物消费提示
警方提示:付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息,绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道,不需要跳开平台去进行操作,并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用,所以当接到自称是客服的电话,不要盲目轻信,一定要去官方平台进行查询,或者联系卖家进行核实。预售...
云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
商家客服拒绝提供物流信息自己从未接到物流公司电话,也压根儿没看到货物的影子,托运单上除收件地址外,其余的全是虚假信息,至此,李某军认定自己遭遇了诈骗(www.e993.com)2024年9月11日。8月7日下午4点,李某军向淘宝平台投诉,称商家以付佣金帮做销量的方式,诱导下单后迟迟不退款,且上传虚假的物流单,再次要求退款。8月8日,商家提供协商处理方案...
萌推怎么投诉商家 萌推投诉联系人工官方客服方法
打开萌推—我的—我的订单,点击该商品,即可通过在线或者是电话的方式来与商家沟通点击申请售后,进入聊天界面,我们可以直接在复制订单号,让商家查询订单情况2、联系客服打开手机中的萌推app,点击我的,选择官方客服,进入后点击转人工客服进行投诉...
商品长时间放购物车,竟被客服嘲讽!网友:商家能看到?
阿里巴巴官方客服回应称:在任何情况下,商家是肯定看不到购物车信息的,请大家放心。淘宝消费者热线也称,商品放在购物车时,商家是无法查询到用户信息,只有生成订单后(未付款、付款后),才可以显示用户信息。同时,淘宝消费者热线表示,平台对卖家会有一定的考核机制和奖罚措施,若不符合标准,会对卖家作出公示、警告...
抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...
1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。(这期间我大概找过6个人工服务,投诉3个。)3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。
骗子冒充商家客服诈骗老人,海淀警方迅速出击成功拦截
了解完情况后,白凯立刻查看老人拨打的电话号码,发现这个电话并不是官方号码,随后他与官方客服取得了联系,商家也证实此前老人联系的号码并非官方客服电话。一番求证后李奶奶庆幸自己没有上当,对民警表示感谢,她称如果不是白凯帮忙核实以及之前自己参加过社区反诈宣传课,自己银行卡里的一万多元存款肯定会被骗走。最后在...