消费电子调查丨起底民宿“毁约潮”背后,美团平台信誉塌房?

谢先生电话沟通让美团平台提供其他房源,但被要求加价,且是之前价格的几倍之上,如不接受,便无法处理。另据消费保统计显示,美团民宿投诉量在同行业中处于高位,从地域上分析广东省、江苏省、浙江省等华南地区投诉量排名前列,成为广大消费者投诉的热点。图源:消费保数据研究院从企查查、天眼查等平台了解到,美团民宿隶...

美团生活费逾期投诉-美团生活费逾期投诉后电话都少了好多

1.联系美团客服:首先,你可以拨打美团客服电话,询问关于生活费逾期的情况,并提出投诉。美团客服电话为10109777。2.提供相关证据:在与客服电话沟通时,提供相关证据,如交易记录、支付凭证、协议等,能够证明生活费逾期的事实。3.向美团总部投诉:如果联系客服电话没有得到满意的解决方案,可以选择向美团总部发起投诉。...

打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用了,...

用户投诉“美团优选”商品缺货不告知 仅获五元券补偿

李先生将该问题投诉至12315平台后,12315平台先是将李先生的投诉类目变更为举报类目,后又以美团优选平台为第三方网络交易平台经营者为由不立案。李先生认为作为消费者来说,不论是挑选商品,还是发起交易,乃至最后完成收款,所面对的都是美团优选平台,所以美团优选应承担其所销售商品质量问题的责任。李先生最后希望此事能在...

“美团借钱”因涉及“催收”被投诉高达14万余件,监管作为被质疑

我们发现这三家金融平台被投诉的原因大部分都涉及到违规催收、个人隐私信息、委外的催收人员身份不明等原因，值得一提的是，我们在2024年9月9日的最新投诉中看到，有网友投诉“美团借钱”贷后工作人员或其委外第三方催收人员涉及“暴力催收”，擅自联系非紧急联系人的家人且每天都拨打十几个电话，严重影响了投诉人的...

用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

6月1日,消费者郝先生向“电诉宝”投诉称其于2024年5月27日在美团app定了一晚民宿,价格257.06元,入住日期是6月8号,但是在5月31日晚上,房东打电话联系自己,以及在团app私聊,说房子被中介给出租了出去,还私自把订单进行取消,让自己无法入住,郝先生现在的诉求是商家和美团退一赔三(www.e993.com)2024年11月27日。

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

“6月29日送外卖的一天，那天这边一天都是一下子雨下得大，一下子又不下的状态，这才导致单全部超时，希望平台帮我投诉美团平台！一分钟扣七八块钱，这是什么垃圾平台，整天打电话爱搭不理的。”···据多位骑手所说，自己已经在规定的时间、规定的地点、电话也确认交给顾客本人了，已经配送完成了，但美团却...

美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例

在数字零售消费领域,据“电诉宝”受理用户维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及美团优选、转转、找靓机、有赞、快手、抖音、小红书、分期乐、爱回收、拍机堂。案例一购30枚鲜鸡蛋坏一半?用户投诉“美团优选”退款遭拒疑强买强卖6月3日,广东省的梁先生向“电诉宝”投诉称其于5月底在美团优选购入一批商...

愤怒的798条投诉,外卖骑手困在送餐最后100米

天通苑社区张贴的通行路线图,图源:美团骑手公众号不止是平台,配送链条上的各个参与方,提供了更多思路。在珠海,华发股份建设了全国首个无人机配送的住宅小区“珠海湾”。珠海湾为每户居民配备了一个30平方米的露台,设置无人机停机坪,用科技手段解决最后100米的配送问题,预计到今年四季度将实景展现无人机配送到阳...

美团软暴力催收频发,应对逾期者个人信息做加密处理

01美团软暴力催收问题频发,黑猫投诉显示以“美团催收”为关键词的投诉量持续增加。02催收过程中存在骚扰家人朋友、短信电话威胁等软暴力行为,部分催收人员甚至使用“呼死你”手段。03然而,美团客服承诺的只联系紧急联系人并不可靠,催收人员可能联系骚扰与逾期者相关的任何人员。