被曝无贷款合同、放款为亿联银行金融监管部门:接到很多投诉

对于用户反映的问题，亿联银行坚称他们都会和借款人签合同，合同里也会写清楚利率。但是大连市地方金融监督管理局的工作人员透露，他们确实收到很多投诉，也承认确实有一段时间合同不显示的问题，但因为现在没有具体的网贷平台政策规定，他们也很难管。最近这事闹得越来越大，监管部门也坐不住了。消息称监管部门专门召...

兴业银行幽灵开户?人在家中躺,养老金账户被开通!

有人支招,先打银行电话进行沟通。有网友表示自己已经打了兴业银行电话,客户说是扫了“一个什么码开通的”,还说“要去银行柜台注销。”还有网友联系不上银行工作人员,直接在互联网投诉。还有网友投诉到银保监会,并已经登记了相关情况。预计明天可能会有更多的网友会走投诉银保监会这条路。部分网友表示,所在的...

个人去银行取钱被问用途,应该怎么说?合理应对技巧解析

但客户也有权拒绝回答。如果遇到不合理的要求或过度询问，个人可以向银行投诉或向银监会等监管部门反映情...

你我贷被曝“无贷款合同”、放款为亿联银行 金融监管部门:“接到...

消费者爆料背后,记者发现,在黑猫投诉平台上,涉及“你我贷”和“贷款合同”字眼的投诉超一千条,其中你我贷App没有贷款合同投诉占据相当一部分。另外,对于消费者反映在你我贷平台贷款没有显示贷款合同的情况,金融监管部门工作人员告诉记者,“此前接到过很多相关投诉,合同确实在一段时间内不显示,投诉双方说法不一致”...

万元额度信用卡年费900元,男子投诉银行后被不断催费,监管部门回应

蔡先生说,对于他的投诉,5月16日下午,他收到了广西自治区12345热线中心的回复。回复内容为:您在2024年04月29日通过微信渠道反映的兴业银行恶意催收,欺诈消费者,国家金融监督管理总局广西监管局答复如下:我局于2024年5月6日收到蔡先生的12345投诉工单,根据国家金融监督管理总局消费投诉处理相关规定,我局已按照《银...

金融消费者权益保护如何做?监管部门集体发声 多家银行已经在行动

四是着力构建责任清晰、运行顺畅的“大消保”格局(www.e993.com)2024年12月19日。提升监管协作合力,充分发挥金融管理部门消保联席会议机制作用,深化与相关职能部门和地方政府的协同配合,强化跨行业、跨领域消费者权益保护。中国人民银行副行长陶玲表示,开展金融教育工作将做到“四个更加贴近”。一是更贴近人民群众的需要。特别是存贷款、投资理财、...

金融消保:客服多次换人是投诉痛点,银行解决效率优于非银机构

消费者首选向金融机构反馈问题,其次为监管投诉消费者在使用金融产品或服务时遇到问题,首选通过向银行/金融机构自身反馈和沟通问题以得到解决方案,其次是通过外部渠道寻求解决,如向监管部门进行投诉反馈或12315消费者权益保护部门进行投诉。此外,通过第三方投诉平台、社交媒体、以及较为极端的网点拉横幅等也有一定的占比,...

多地金融监管部门发布风险提示,涉及个人信息泄露、冒充银行员工...

金融消费者发现个人信息泄露,可以采取以下救济措施,防止损失扩大:一是立即修改重要密码,拨打金融机构客服热线冻结或挂失账户;二是可以向金融监管部门、消费者协会等机构投诉举报;三是向公安机关报案或收集证据向人民法院起诉,通过法律手段维护自身合法权益。

...即被推销,投诉请求屏蔽被拉黑……“执着”电话推销的微众银行

■监管部门贷款营销短信将得到规范,将建立申诉救济工作机制其实,狂轰乱炸的营销短信电话所反映的个人信息安全问题早已受到监管部门的重视。早在2012年,中国人民银行就发布了《关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》。2020年,《个人信息保护法(草案)》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》相继...

“一个月能接200多个”,市民吐槽微众银行推销电话“轰炸式”骚扰...

此外，新黄河记者从山东省通信管理局信息通信管理处了解到，对于“轰炸式”推销电话，市民可以向（010）12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。此外，记者了解到微众银行属于国家金融监督管理总局深圳监管局管辖范围，如果发现微众银行存在违法违规事项，用户可以邮寄相关的书面材料证据向属地监管部门举报。一个月200余通...