湖南消费维权联盟丨网友投诉“优速快递”寄件出现破损后一直拖延...

10月8日,湖南消费维权联盟工作人员致电@优速快递官方微博官方客服电话,工号为6076的客服回复称,经查询,总部并未收到优速快递岳阳分站上报的关于姚女士快递损坏的相关投诉,会马上派专人和优速快递岳阳分站核实相关情况并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpstousu.sina/complaint/view/17355...

让客户放心,让员工成长!请看优速快递这家网点有奇招

在新客户的开发上，团队会从后台数据的客户发件频率、出货量等数量发掘出有潜力的客户，通过电话回访、上门拜访，让新客户体验“随时服务与保姆式服务”，留住了新客户。在维护老客户方面，客服和快递员团队能够保障交货揽件到签收全程各环节“随时服务”，各项数据做到及时反馈，为维护老客户保驾护航。比如快递员在揽...

年初刚拿到融资,优速快递董事长夫妻不幸离世

今年1月26日,每日经济新闻(微信号:nbdnews)记者从优速快递内部人士处证实,优速快递新一轮融资已于前一天到账,产业巨头普洛斯再次追投。至于此次融资数额,该内部人士并未明说,只透露资金约为数亿元。值得一提的是,就在此前不到一个月,优速快递宣布获得来自上海银行、中国银行、广东民生银行以及广东农商银行共计...

5月消费者投诉43家快递企业 优速物流投诉最多

5月,消费者对43家快递企业进行了有效申诉,全国快递业务平均百万件快件有效申诉17.2件。根据通告,消费投诉最多的前三个快递企业分别是优速物流有限公司、上海希伊艾斯快递有限公司(CCES)和北京宅急送快运股份有限公司。其中,优速物流有限公司以申诉率55.6成为5月被投诉最多的快递企业。(中新网财经频道)...

优速快递获20亿元银行授信和A+轮融资

优速物流有限公司创立于2009年,总部位于上海青浦,是一家提供全国性快递服务的规模型快递企业。历时6年的发展,优速成为中国快递行业的“黑马”,并持续保持着良好的发展势头。目前,优速已经在全国建立分拨中心80余个,拥有营业网点近4000家,员工60000余人,运输、派送车辆万余台。聚焦“大包裹”,优速坚持走着一条差异化...

被诉快递缺损 优速快递称由承包人全权负责

日前,《每日经济新闻》记者就此事咨询优速快递,该公司官方客服人员告诉记者,此类投诉事件由具体业务部门负责(www.e993.com)2024年12月18日。根据其中的一个快递单号,优速快递总部客服给记者提供了上海静安九部的工作电话。该业务人员告诉记者,负责收件的是闵行三部,她建议记者直接联系闵行三部。

快过年了,测试邮寄3公斤,西安发北京,各家快递费差异还真不小

该负责人称,消费者如在邮政快递服务过程中遇到服务纠纷或者权益受损,或对快递公司的服务、收费等有疑问,可以通过以下方式反映:一是拨打该快递企业客服热线,二是拨打所在区域邮政业消费者申诉热线12305进行申诉反映,三是进入各级邮政管理局官网,登录局长邮箱将情况进行反映,工作人员收到投诉后,会第一时间了解情况,根据不同...

「蹊跷」快递业大佬和妻子结婚纪念日家中双亡……

据了解,余联兵出生于四川达州一个普通农村家庭,2009年起创立优速快递,担任优速物流有限公司董事长。官网资料显示,优速快递总部位于上海,目前已在全国建立分拨中心97个,营业网店超过6000家,员工7万余人。根据优速物流有限公司的公告,创始成员莫浩强将接任总裁一职,公司各项工作和任务推进未受任何影响。

在通达系快递的“夹击”下, 成功占领大包裹市场

在这方面有丰富的经验,优速进入快递行业相对较晚,市场主要是以顺丰等通达系为主。作为一个二线快递品牌,优速在其成立初期一直在努力追赶。即使是在2015年6月,在天猫和淘宝做了一些折扣促销,但也没有使优速快速成长起来。相反,还经常出现投诉情况,就是因为网点太少,服务比较差的原因。在顺丰和别的快递的压力下,优速...

壹米滴答被收购,老伙伴想说的话

2019年3月11日公司项目启动日四周年股东伙伴苏州团建;4月份昆山“赢!伙伴”趣味运动会;5月份的“95058”全国客服热线升级揭幕仪式;6月份全国员工端午节活动;7月份全国文化大使见面会;8月份“壹起加速”优速&壹米滴答融合团建;9月份全国各项企业文化活动专场培训;10月公司四周年庆全国奔跑活动以及集团总部中高层第一次...