知名品牌闭店风波:消费者权益保护与企业破产法视角解析
这些现象背后,正是我国消费者权益保护法与企业破产法在实际应用中的碰撞与考验。二、消费者权益保护的法律解读1.已购商品的售后服务:根据《消费者权益保护法》第24条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。即使品牌闭店,消费者...
徐宇翔|生成式人工智能发展背景下的金融消费者个人信息保护问题研究
在此背景下,消费金融市场的创新,尤其是生成式人工智能等新兴技术的应用使得消费金融业务的开展高度依赖个人信息的采集,并基于生成式人工智能进行二次加工,而消费金融领域普遍存在金融机构对消费者的个人信息保护不足的现象,致使过度收集信息、信息滥用、非法共享信息等问题频发。尽管个人信息保护法、《征信业务管理办法》等...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善我国消费者权益保护法...
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善我国消费者权益保护法...
3·15以案释法|消费者权益保护之惩罚性赔偿的适用
背景可以设置被包含可以完美对齐背景图和文字以及制作自己的模板原告龙某某与被告汤某某在某平台上联系,由被告代原告在某游戏平台抽取某游戏令牌,并支付了相应的费用,但是被告未按照双方的约定为原告抽取到该游戏令牌,原告认为被告的行为构成欺诈并依据《消费者权益保护法》的相关规定向法院提起诉讼,要求被告退还原告...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
今年是消法实施30周年(www.e993.com)2024年10月18日。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》出台背后,除了有对“职业打假人”、规范消费索赔的讨论,还有不断变化和丰富的消费场景,以及随之而来的新问题。———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。近...
保护消费者权益,是市场经济运行的基石
保护消费者权益,这是市场的天然正义。《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利。《民法典》《电子商务法》也有保护消费者权益的条文。对消费者权益的敬畏,是市场经济得以运行的基石。但在今天,保护消费者权益,又不单单是捍卫消费者群体的尊严,这更与中国经济的复苏与高质量发展休戚相关。没有一个令...
面对商家隐形收费,消费者可勇敢说“不”!
一是可以选择与经营者协商和解,指出其违规行为,要求赔偿损失或退还多收的费用,并尽量保存证据,特别是对一些网上交易出现的隐形收费问题,保存好相关的电子证据,以备维权时使用。二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。三是向有关行政部门投诉、举报。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《侵害消费...
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
今年是消法实施30周年。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》出台背后,除了有对“职业打假人”、规范消费索赔的讨论,还有不断变化和丰富的消费场景,以及随之而来的新问题。———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。近...
市场监管总局:直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货” 这是...
大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。《消费者权益保护法》就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的方方面...