全球本土化成效显著,美的OBM业务在巴西持续发力

通过建立遍布全国的销售和售后渠道网络,包括核心城市的自营专卖店和专业的MideaBlueService售后服务体系,让美的品牌和产品深入巴西的千家万户,为消费者提供了全方位的服务和支持。美的在巴西市场的持续投入和深耕,不仅体现在产品创新和市场份额的增长,更在于其对本地生产能力和供应链的深度布局。今年8月,美的在巴西圣...

从格力、美的的线下渠道变革,我们看出了什么?

03终端销售,订单信息协同通过慧智系统实现全渠道订单打通,经销商进行订单信息的上报、审核、处理、发货,订单信息通过系统同步到厂家端,实现订单信息实时协同。图|「销售慧智」集团总部订单统一管理示例04售后服务一体化管理通过慧智系统实现销售端与服务端的打通,经销商通过系统进行订单信息的处理,完善销售后,订...

美的空调被投诉突然冒烟起火,空调市场萎缩苦寻第二引擎

对此，美的在当地的售后负责人表示，火灾是由于美的空调引发的说法，他并不认同，“从火灾事故认定书的字面理解，消防队没有直接说明原因，没有直接说明是由美的空调引发的火灾。”同时他指出，美的是出于人道主义进行补偿，承担部分责任，并不是赔偿。今年6月16日凌晨4时许，家住南京的张先生睁开眼就看到空调挂机和...

重磅发布:京东&美的达成未来3年线上渠道(业务)净销售额超2100亿元...

京东与美的在全渠道均实现有质量的增长，线上线下各销售渠道均创造历史新高；此外，双方更是联合打造了多款行业爆品，例如以小乌梅为代表的水魔方系列洗衣机、微晶系列新品冰箱、酷省电系列空调等爆款单品的整体销售量更是超过千万台。另一方面，双方在服务体验上不断升级，通过省心装、一价全包等售后服务的升级优化，...

家电行业新纪录诞生 美的系全品类在京东线上渠道净销售额突破500亿!

京东家电家居生活事业部负责人表示,京东与美的线上渠道全年500亿元净销售额目标的顺利达成,得益于每个品类不断推陈出新、提升效率,以及一项项服务举措的顺利推行、一次次创新的成功落地,更离不开双方团队坚持创新、追求卓越,不断为消费者提供优质产品和服务,并始终遵循“客户为先”的经营理念。

合康新能:美的的犬子!

当然了,也可以说户储发力的时间还比较短,很多美的的境外渠道还没有铺上,所以量起不来(www.e993.com)2024年12月18日。再加上户储虽然类似于大件家电,可以借用美的的境外销售渠道,但跟安全密切相关,一旦损坏,又严重影响消费者的收益,消费者对于产品品牌、售后渠道等也非常关注,而合康作为一个行业新玩家,品牌力比较弱,对消费者的吸引力相对比较有...

奥克斯空调自燃,维修难、售后慢,空调巨头企业暴露哪些问题?

尽管网络销售渠道已经普及，但渠道的开放与服务质量并不一定同步。虽然网络销售带来了购买的便利，但售后服务的连贯性却难以保证。许多消费者在网上完成了购买，却面临着发货、安装及售后服务等问题的困扰。美的空调吱吱响声无法忍受陈女士在消费保平台投诉称，2024年3月2日她在抖音商城美的空调旗舰店购买了两台酷省电...

小米小家电超越传统品牌,居投诉排行榜第一

在投诉解决率方面,小米、海尔、云鲸、美的位居行业前列,投诉解决率均超80%,而九阳、追觅科技、添可、戴森等小家电品牌的投诉处理效率有待进一步提升。小家电投诉处理情况标品化程度低,质量及售后问题凸显近年来,小家电市场持续增长,无论如美的、苏泊尔等老牌家电品牌或是新兴小家电品牌小米、小熊等都在该领域持续...

美的集团2023年年度董事会经营评述

面向兴趣电商平台深化布局并实现持续突破,在2023年“618”和“双11”期间,美的系全网总销售额连续11年蝉联行业第一;推动国内市场线上线下(300959)业务融合,快速发育O2O、OMO等新业务模式,构建一盘货能力和数字化投放能力,同时推动全渠道美的电商生态客户体系发展,提升生态客户运营效率,发育多品类生态店铺以满足场景化和...

质量差、售后难,小家电产品维权有多难?

进行投诉的消费者,基本都表示使用频次不高,或者压根没用过几次,产品就出现故障,进而对品牌、产品的质量水平提出了质疑。在这些投诉的案例中,美的、奥克斯、九阳、小熊、松下等海内外品牌均有所覆盖。除了对产品质量的质疑,PConline也观察到,大量消费者在投诉详情中吐槽了品牌的售后服务。“过了保修期,自己去修,...