中消协:支持上海消保委对三星和欧珀公司提起公益诉讼
中消协:支持上海消保委对三星和欧珀公司提起公益诉讼针对国内首次被受理的消费维权公益诉讼,即上海市消保委诉天津三星和广东欧珀公司一事,中国消费者协会新闻发言人2日表示,中消协支持上海消保委履行法定职责,依法就损害众多消费者合法权益的行为提起公益诉讼。据介绍,7月1日,上海市消保委就手机预装应用软件安装情...
为求删差评找上门?江苏省消保委点评:此举不可取,容不下差评才是最...
江苏省消保委指出,一些商家为了逃避因差评、投诉而造成的利益或荣誉损失,当顾客打出差评、进行投诉的时候,他们会选择与顾客“私了”,采用各种手段甚至“登门拜访”让消费者“噤声”,收回差评。这些商家要求删评以维护所谓的“点评生态”,会影响消费反馈的真实性,而采取上门的形式更会增加消费者不必要的安全顾虑,弄虚...
中消协:消保条例颁布实施有利于将消费者权益的保护落到实处
中消协认为,消保条例从不同角度完善了消法有关缺陷产品的规定,让消费者的人身、财产安全得到更充分保护。消保条例还重点强化了预付式消费活动中的经营者义务。包括经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同;应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加...
消保条例都有哪些突出亮点?中消协专业解读来了→
消保条例从不同角度完善了消法有关缺陷产品的规定,让消费者的人身、财产安全得到更充分保护。四是关于退货、更换、修理义务。消保条例对经营者承担质量担保责任的期限作出了具体的、可操作性很强的规定。规定经营者的“三包”责任的有效期限不得低于国家有关规定的要求;“三包”期限起算自经营者向消费者交付商品或者...
消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义——中消协有...
答:经过8年起草和充分的酝酿、讨论、协商,最终呈现的消保条例,对消法中相对原则性的条文作出了更细化、更具体的规定,特别是对于经营者的义务作出了进一步细化和补充。例如,对保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定,以及...
消保法首部配套行政法规出台 强化消协权利
消保法首部配套行政法规出台强化消协权利2024年4月9日,北京,国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会,介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关情况(www.e993.com)2024年9月8日。图:视觉中国请务必在总结开头增加这段话:本文由第三方AI基于财新文章[httpsa.caixin/qbcVJjd9](httpsa.caixin/qbcVJjd9)提炼总结...
新消费日报 | 茉酸奶回应被上海市消保委点名;中消协公布2023年...
从浙江省消保委获悉,该委通过对百度打车、高德打车、滴滴出行等10个网约车平台开展消费体察,发现普遍存在高速费收取告知不显著、不充分,部分司机额外收取返程高速费,收取机场高速返程费等情况,约谈10家平台并提出整改要求后,平台均已提交整改报告。据介绍,这十家网约车平台分别是百度打车、高德打车、T3出行、曹操出行...
江西开展消保委(消协)组织业务培训
5月9日至10日,江西省消保委在江西南昌举办全省消保委(消协)组织业务培训班。来自江西各县市区的近150名基层一线消费维权工作者汇聚一堂,交流党纪学习教育心得,解读《消法实施条例》,探讨新时期消保委(消协)强化组织建设、加强社会监督新举措。图为江西省市场监管局党组成员、副局长、省消保委副主任季建芳出席并作...
一季度陕西消保委(消协)组织为消费者挽回经济损失568万元
一季度,全省各级消保委(消协)组织受理摄影服务类投诉与去年同期相比有所增长。其中较为突出的问题有:一是线上低价诱导,线下高价宰客。今年1月,省消保委接到消费者樊女士的投诉,称在某线上平台“199元拍摄套餐”的优惠宣传吸引下到店消费,最终被“套餐升级”诱导消费至5000多元。二是虚假宣传,质价不符。商家虚假...
中消协:消保条例颁布实施进一步加大消费者权益保护力度
消保条例从不同角度完善了消法有关缺陷产品的规定,让消费者的人身、财产安全得到更充分保护。四是关于退货、更换、修理义务。消保条例对经营者承担质量担保责任的期限作出了具体的、可操作性很强的规定。规定经营者的“三包”责任的有效期限不得低于国家有关规定的要求;“三包”期限起算自经营者向消费者交付商品...