深入浅出讲解呼叫中心各种专业术语
PBX一般不会只接一家电话运营商,对同一家电话运营商针对于电话线路用途不同,一般也会申请多条中继线线路。需要选择哪条中继线路进行外呼,需要运营商和企业约定,一般我们是通过中继号码进行区分。值得一提的是,用户侧真实展示的号码和中继号码很多时候是不一样的。随着移动通信的发展,手机用户的普及率越来越高。移动...
私上电信中继线1000余违规用户受查处
据介绍,目前私上中继线的违规现象主要有:不经过电信部门而私上集团电话、小交换机或证券中继,以达到少交月租费的目的(按规定,中继线用户的月租为100元/月,普通办公电话的月租为35元/月)。从技术上讲,私改证券中继线还将对电话交换网络带来不良影响。(王云鹤)动感短信、闪烁图片,让您的手机个性飞扬!订阅...
《电信资费结构性调整通知》--本地电话及用户中继线月租费调整表
本地电话及用户中继线月租费调整表单位:元/月
三大通讯运营商被迫宣布进行整改,广大用户仍然是一片吐槽之声
中国电信表示,将明确门店分类办理权限,全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求;整改骚扰电话问题,持续做好语音中继、呼叫中心业务管控,及时关停违规码号、中继线等。对此,广大用户仍然是一片吐槽之声,可能是受到的伤害太深了吧!有人表示,没有为用户着想的运营商,只有利益最大化的运营商。一直在钻空...
“百倍用心”的服务赢取用户的10分满意——山西联通临汾分公司...
近期,在120数字中继线割接工作中,稳定、畅通是最基本的要求,但业务的特殊性使得割接时间变得异常复杂多变,且只能在凌晨开展,做为客户经理她牺牲周末休息时间,统筹代维等割接小组同事精心准备,细心安排,随时待命,确保万无一失,凌晨1点接到用户割接通知,大家立即投入到紧张的割接工作中,两个小时有条不紊,在大家的共同...
用户网关
有两种类型的SIP网关,针对两类不同的PSTN接入方式1)用户网关:针对模拟用户线接入方式2)中继网关:针对数字中继线接入方式SIP用户网关基于SIP用户网关通过普通用户电话线就可以实现企业IPPBX连接PSTN的目的(www.e993.com)2024年10月2日。这种类型的SIP用户网关是FXO网关,俗称O口网关,它相当于一个传统固定话机,通过模拟用户线接入PSTN,转成SI...
已恢复!中国电信广东地区信号大面积中断近5小时,律师:应减免用户...
他提到,根据《电信条例》第三十七条,电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户,提供平等、合理的接入服务。未经批准,电信业务经营者不得擅自中断接入服务。中断服务的应当相应减免中断期间的相关费用。擅自中断网间互联互通或者接入服务的,视情节可能会受到责令改正、没收违法所得、罚款、责令停业...
手机实名认证进入“倒计时” 本月20日后,未实名用户将被双向停机...
据悉,今年以来,河南移动关停回收“400”号810个,拆除关停语音专线中继线及号码1485个,因在“全省打击治理虚假信息诈骗犯罪”工作中表现突出,还受到相关省领导批示表扬。手机恶意软件几种典型传播方式恶意软件怎么“跑”到手机上的?很多用户表示很茫然:“手机上经常莫名其妙多了很多软件”。据河南移动相关工作人员介绍...
国家下达“铁令”,三大运营商宣布整改,老用户的春天到了?
这次工信部终于看不下去了,针对以上三家运营商给出的整改“铁令”:首先是移动,针对“不知情定制等侵害群众利益”和“服务质量不高”问题,要求彻底整改。其次是电信,针对“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”问题,中国电信开展全集团渠道巡检,持续做好语音中继、呼叫中心业务管控,及时关停违规码号、中继线等。
工信部出手整治95号码!河南用户接的95骚扰电话,多来自这几个城市
该局相关负责人告诉记者,同时,工信部要求各通信集团公司核查这些大量拨打骚扰电话的95号码,一经核实,要立即关闭号码并停止为其提供中继线等电信资源。行动:定制专属拦截服务,运营商纷纷“亮剑”近日,不少用户的手机上收到了这样的短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。