全面强化消保宣教工作 光大信用卡在行动
作为金融服务的提供者,金融机构肩负着保护消费者合法权益、确保消费者财产安全和信息安全的重要职责。光大信用卡以前瞻性的战略眼光和持续的创新精神,始终将消保宣教工作置于服务工作的重要位置,不仅组织了多样化的宣传活动,还将其融入服务互动环节,并通过多元化渠道进行广泛传播。积极倡导公平交易与自主选择的原则,致力于...
中华财险“我们的消保故事”丨益阳中支人伤法务科:共同守护保险...
在中华财险益阳中支有这样一个科室,科室的工作人员知医懂法,对待每一位客户细心、耐心、用心,对待每一起案件严格、谨慎、认真,这就是人伤法务科,一直在理赔工作上营造一个公平透明的消费环境,让每一个理赔消费者都能享受到安心、放心、满意的理赔服务。时间回到2022年7月18日,人伤法务科收到了一张来自汉寿县人...
奇富科技发布2023年消保工作年报 强化平台责任和金融安全教育
升级智能消保服务,加强数据安全和信息保护近年来,AI大模型等新技术不断创新,既为消费者权益保护提供便利,也对数据安全和个人信息保护带来挑战。面对新机遇和新挑战,奇富科技升级消保数字化智能服务,实现消保审核全流程线上化,全年累计审核6692次,提升营销宣传审查效率;用户投诉全流程可追溯,各环节可记录、可查询、...
信也科技扎进社区进行消保反诈宣传工作
信也科技消费者权益保护委员会负责人介绍,此次承办浦东新区辖内国家网络安全宣传周系列活动是公司整体消费者保护工作的一部分。信也科技消保工作是该公司2023年体系化推出的重点工程,秉持“负责任有善意”的理念,除整合优化用户服务环节的消费者保护业务流程外,更是以社会公益为出发点,推出了拍拍消保讲堂、金融知识课堂...
消保实施条例已生效,对金融行业有何影响?
小米消费金融表示,将在监管部门的指导下,以法律法规为准绳,持续加大消保管理资源的投入,做好金融产品和服务全流程的管控,积极维护消费者合法权益。02.金融消保仍在路上,业界呼吁专门法规当前,我国金融消费权益保护工作机制正在不断完善,在维护金融消费者权益的同时推动了金融行业服务质量的提升,使金融生态环境得到...
金融消保关键之年,金融从业机构如何抓住“大消保”机遇?
新一轮机构改革将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理,从而形成统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系(www.e993.com)2024年7月27日。金融监管总局金融消费者权益保护局表态,将建设“大消保”工作体系列为工作重点,奋力推动金融消保工作迈上新台阶,凸显坚持人民至上的价值取向。
消保法实施30周年,金融消保仍在路上
新一轮机构改革将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理,从而形成统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系。金融监管总局金融消费者权益保护局表态,将建设“大消保”工作体系列为工作重点,奋力推动金融消保工作迈上新台阶,凸显坚持人民至上的价值取向。
2023金融消保教育宣传月,信飞科技多举措守护金融消费者权益
作为一项长期性、基础性、全局性的工作,金融消费者权益保护任重道远。未来,信飞科技将始终秉持“负责任、有温度”的初心,以客户为中心,切实践行金融为民、金融惠民、金融便民,不断完善自身消费者权益保护机制,推动服务优化。并聚焦“一老一小一新”等三大重点群体,深化消保宣传创新化,持续精进金融消费者权益保护措...
社科院杨涛:金融消费者权益保护应对消费者和产品进行甄别
二是明确整体保护思路,如针对黑产,显然应该以司法、执法为主,金融监管则是协调配合。对于灰产1,更多需金融监管部门的消费者保护机构发挥职能。对于灰产2,金融部门的保护能力可能有限。结合国情,未来需审慎梳理金融部门与非金融部门的保护职责,也避免给金融消费者保护部门超出自身能力的压力。
《2024年全市市场监管工作要点》
(牵头单位:执法支队、价监科、两反科、计量科、消保科、投诉举报科分别牵头;配合单位:食品协调科、餐饮科、食品生产科、食品经营科、特殊食品和化妆品科、抽检科、消保委按职责分工负责)17.强化信用激励约束。拓展信用风险分类管理运用范围,推动企业信用与重点领域监管深度融合,形成“通用+专业”的分级分类监管模式...