导游新要求 ▎《2024年全国导游资格考试大纲》发布

熟悉:导游的职责内容及礼仪要求;导游服务的地位和作用。掌握:导游服务能力要求。2.服务规范了解:散客旅游的定义;入境游导游服务特别要求。熟悉:散客旅游的特点;出境游领队服务程序和服务要求。掌握:地陪导游、全陪导游服务程序和服务要求;散客的导游服务程序和服务要求;导游引导文明旅游的规范内容。3.导游技能...

百日千万系列招聘丨精英招募盛宴

3、了解旅游景点的历史文化习俗;4、有金牌导游证或做过主播或历史知识丰富者优先考虑。上海联众网络信息股份有限公司岗位一:商务专员学历及年龄:本科/22—30岁薪资:6000—10000元/月工作地点:黄浦岗位职责:1、主要负责协助销售跟进已有的项目验收;2、项目验收问题收集与反馈;3、项目应收款及催回;4...

7月15日招聘更新|五险一金+带薪年假+早九晚五+周末双休+福利优厚...

3.负责景区内门岗出入口查验与执勤,夜间维护古城安全,防火防盗等工作;4.上班时间八小时/倒班制。十二、房嫂5-10名岗位要求:负责客房卫生清洁工作、做好设施的使用和日常保养、能够按质按量的完成所分配的任务等;十三、民宿、酒店前台岗位要求:形象气质佳、工作热情积极、细致耐心,主要负责接待宾客、及时处理...

景区讲解员的岗位职责是什么

一、做好游客接待工作;景区讲解员工作的第一步就是接待好游客,游客在景区的游览都基本又讲解员来接待,因此,讲解员也要事先做好游客接待的准备工作。二、热情做好导游讲解工作,积极向游客介绍和传播景区文化;导游讲解是讲解员的重要工作,讲解员应用文明准确的语言向游客讲解景区的人文历史、自然风光和风土人情等方面...

杨莉: “帮助游客是导游的职责”

杨莉:“帮助游客是导游的职责”2016年9月20日,一名中国四川游客在普吉岛游玩时不慎脊柱受伤,碎骨压迫神经,如果不及时手术,后果严重。手术需要备血,但伤者的血型是极其罕见的RH阴性AB型血型,血源稀缺。情急之下,伤者团队的领队发起了微信圈广发寻血求救行动。几经辗转,9月22日晚22:40刚带团飞了一整天才回到...

市场监督管理部门在旅游市场的法定职责

市场监督管理部门在旅游市场的主要职责:一是商事主体登记管理,取缔无照经营;二是旅游价格门票管理,查处价格违法;三是景区特种装备管理,保障合法使用;四是查处旅游行业不正当竞争、商业贿赂等行为;五是对加强对景区经营者管理,尤其是野生动植物保护;六是对景区餐饮业加强管理,保障饮食安全;七是做好旅游消费者权益保护工...

2023年全国导游资格考试大纲中 最新2023导游资格证考试大纲查询

导游规范问答主要考查考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用。(三)应变能力问答应变能力问答主要考查考生处理导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力。(四)综合知识问答综合知识问答主要考查考生对河南省重要景点知识点的掌握程度。结合当前时政、经济、文化、历史及社会发展等方面情况考查考生对综合知识...

2023年全国导游资格考试大纲下载 最新2023导游资格证考试大纲查询

熟悉:导游的从业素质、职责要求及礼仪规范,导游应具备的修养和行为规范,导游职业道德规范的基本内容;导游服务的性质、地位和作用。掌握:社会主义核心价值观。2.服务规范了解:散客旅游的含义。熟悉:景区导游服务程序和服务质量要求;散客旅游的特点。掌握:旅游团的地陪、全陪导游服务程序和服务质量要求;散客的导...

【爱家乡游鹤岗】我为家乡代言 乡村导游技能培训(二)

咱们乡村导游主要履行的是地方陪同导游的职责。地方陪同导游是地方接待旅行社的代表,是旅游计划的具体执行者。就一地面言,地方陪同导游是典型的、完全意义上的导游,他的工作责任最大,处理的事务最多,工作最辛苦,所起的作用最关键。地方陪同导游的主要职责有以下五个方面。

全国导游考试科目五现场考试(面试)200问(附答案)

(1)景区自身的特色;(2)讲解对象的特征;(3)自己知识结构的储备。32、导游讲解是一门说话的艺术,实施中必须遵循哪些原则?(1)讲解内容的正确、规范;(2)语言表达的清楚;(3)讲解效果的生动;(4)讲解方式的灵活。33、导游语言的规范性是导游人员在讲解时必须遵守的基本原则,它主要指什么?