全面推进信访工作法治化 不断提高群众幸福感满意度
要站稳群众立场,坚持将心比心,及时有效解决群众急难愁盼问题,从源头上预防化解矛盾纠纷。要压紧压实责任,落实好“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,进一步凝聚各方力量。要关心关爱信访干部,打造一支懂政策、精业务、善协调、会沟通的信访工作队伍,推动全市信访工作不断取得新成效。(通讯员池宗禾记者...
羊城“信访+志愿服务”模式正式启航
同时,他也要当好解决群众困难的“服务员”,通过日常工作了解遇到实际困难的群众,及时向街道和居委会反映,力所能及协调各方力量为群众提供暖心服务。此外,志愿队伍中还有一股特殊的力量,他们曾在广州信访工作人员的帮助下成功解决了难题,如今选择加入信访志愿服务团队,戚姨正是其中一位代表。戚姨曾是一名公立学...
景德镇珠山区:信访干部要认真“听题” 真正听懂才能“解题”_新华...
第一方面,我感觉还是要从源头上把信访问题解决,因为在基层、在源头上很多信访矛盾是比较容易解决的,越往上越难解决,所以基层就成了我们信访的关键点。2014年8月份我们的“百姓说事”就运行了。这么多年百姓说事已经有3万多名群众参与。为什么我一定要统计这个数字呢?因为只有群众真的参与他才知道这个问题怎么解决。...
“小积分”推动乡村“大治理”
探索“点单+接单+派单”(群众在“四件大事”和“四个创建”工作中的任何诉求或难点、堵点以及村党组织在落实“四件大事”“四个创建”工作中需要群众响应的任何问题,通过“点单”形式向积分管理委员会“点单”,村党组织核实情况,随后以“派单”形式发布给辖区群众,辖区群众自愿“接单”的解决方式,确保在乡村治理...
【信访知识】《信访工作条例》第二十八条第二款之诉访分离
第二十八条各级机关、单位及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,加强教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求,将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来,由有关政法部门依法处理。
广州市信访局接访员徐长山搭起与群众的“连心桥”:“您好,我是106...
瞄准工作难点、堵点,徐长山参与推动广州全市群众信访诉求综合服务中心(信访超市)标准化建设(www.e993.com)2024年9月15日。在广州市“信访超市”,入驻了来自人社、住建、教育等12个职能部门的工作人员,快捷有序的办理流程、多元化解的调处力量,为“一站式”化解信访矛盾发挥了重要作用。广州市信访局来访接待处四级调研员、接访员徐长山(左二...
深入学习贯彻党的二十届三中全会精神·锚定现代化 改革再深化|...
积极应对涉法信访新情况新问题信访是送上门来的群众工作。习近平总书记强调指出,当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题,既有新动向,也有老难题,但都事关群众切身利益,事关社会和谐稳定。“扎实推进检察信访工作法治化”是大检察官研讨班提出的新要求,作出的新部署。记者采访了解到,近年来,随着“四大检察”全面...
用心用情做好“送上门来的群众工作”
“信访接待工作不只是简单登记,更不是‘一转了之’。”徐长山说,对于群众的合法权益,接访员要有负责到底的精神,依法追踪督促信访事项的处理和落实,真正做到案结事了,形成闭环。为了帮助来访群众林某某(化姓)解决难题,徐长山持续奔走,与相关部门追踪协调4年,克服了重重困难,终于迎来曙光。
如何做好人民群众来访接待工作
三是信访工作的需要。“信访工作是送上门来的群众工作”。《信访工作条例》第三条强调“信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作……”要做好信访工作必然离不开接待。通过接待厘清信访人的诉求,才能有针对性地做好释法明理、情绪疏导和矛盾化解工作。
代表热议最高检工作报告③:特定群体保护、乡村振兴……
“今年的政府工作报告指出,要保障老年人合法权益。与此相一致的是,最高检工作报告中也提到老年人合法权益保护问题,比如制发‘十一号检察建议’等。”全国人大代表、山东省临沂大学生命科学学院院长王学斌对检察机关依法保障老年人合法权益的举措表示肯定。