温州移动,曝出太多问题

后向12345反应情况,10086电话联系本人告知宽带已取消,并表示办理保底消费合约等于默认同意违约条款.但我追问其是否有我妻子同意的相关证明时,对方重复几次“很抱歉不能为您提供更好的服务”后随即挂断电话,中国移动温州分公司以“您表示对支付违约金取消活动不认同,故未能与您达成一致意见。希望能获得您的谅解!”作为...

移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

“比如,我这几个月基本都是套餐外语音通信费使用的较多,那么我这几天就准备开通98元的全球通商新旅套餐,这样我就可以享受到国内主叫300分钟的服务。相比之前,就能省下将近一半的电话费了。”对于139邮箱电子账单,小孙说,这个服务让他开始学会了“话费理财”。环保不是口号建议大家都使用139邮箱无纸化电子账单...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...

求真周刊第27期:4G上网,一觉醒来房子归移动公司了?--社会--人民网

香港内地"话费"对比:套餐差异大限制条件各不同香港网上曾传出“中国移动在香港推出68港元套餐:1700分钟通话、10000条短信,无限上网流量。而内地58元套餐:350分钟,10MB流量。”人民网记者了解到,网上所传“68港元套餐”名为“3GLite”,虽然可享高达1700分钟本地通话时间、10000条本地短信及本地无限上网流量...

老人办理移动套餐降费,谁知降了个更贵的套餐,真相是?

话费降级根据澎湃新闻的报道，刘先生对手机操作不太熟悉，几乎用不到流量。为了减少不必要的通信支出，他希望将现有每月79元的套餐调至更低档次。今年5月，他拨打了运营商客服热线10086，明确表示想要降级他的套餐。客服回应称：“需要等待四小时，由专门负责降档的人员来处理这个请求。”意外来访者三个小时后，刘...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

那么到底什么样的号码会被运营商划定为“靓号”?一位移动公司工作人员表示,“靓号”由公司内部系统根据号码的连号或者顺序排列程度,被分为不同等级,级别不同,预存话费、资费套餐和在网时间等使用条件也有所不同(www.e993.com)2024年11月17日。但具体什么样的排列会被划分成哪种等级,该工作人员表示并不清楚,“号码都是输入系统后自动显示是不是...

温州移动层层设卡!太荒唐了

中国移动话费合约28元保底套餐涉嫌欺诈2023年12月23日我在不知情的情况下,办理了2023年话费合约28元保底套餐,申请取消套餐并且返还我已扣除的话费业务办理(浙江移动不予办理更换套餐业务,事务急迫,各方踢皮球本人于2024年8月30号打运营商客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的高资费套餐业务转为低资费的8元语...

科普:10085和10086有什么区别?

10085也是中国移动的官方电话,它的全称是中国移动营销服务热线,也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员,只能在最合适的时间,最合适的活动,才允许向用户致电。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

老人办理话费降档反被推销更贵的99元套餐刘先生告诉记者,家里老人最初使用的是中国移动的79元套餐,“我们考虑到老人不经常使用手机,也不会上网,不需要流量费,就想给老人换成没有流量的低资费套餐。”今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费记者了解到,2022年初,有网友在人民网“领导留言板”中提问“来电显示费用何时能够取消”,工信部对此回应称:自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。目前,来电显示收费仅存...