母女接力服务社区19年 熟背每户家庭电话号码
她的手机保持24小时开机,全天候为居民服务。熟背每户家庭电话号码“当初我就是来帮个忙,没想到这一帮,就帮到了现在。”送走居民后,赵红英喘了口气,笑着说。赵红英的母亲早在解放前就从事社区居委会工作,也正是受此影响,她在退休之后毫不犹豫地加入到了社区工作中。“他们那代人,连居民家中床头朝哪个方位、...
党建引领“花式”服务 绘就居民幸福底色!
“群众需要什么,服务就提供什么,党组织就解决什么。”“花园式”街道、“花海式”社区,实现居民“出门即公园、推窗见风景”的美好愿景;“红旗红·自驾驿站”赢得游客广泛赞誉;“红色合伙人”工程联动联建“一呼百应”;“微心愿”心愿采集生成区让党员群众登记需求或认领项目;600多名党员一起进行环境卫生整治,近千名...
肃南:社区服务升级 点“靓”居民幸福生活
为进一步深化政务服务标准化、规范化建设,提高便民服务工作质量,营造一流办事服务环境。肃南县结合居民群众实际需求,对社区便民基础设施进行全方位改造升级,不断提升居民办事的便捷度与舒适感。走进肃南县红湾寺镇隆畅社区,这里旧貌换新颜,便民服务大厅宽敞明亮,免费打印复印服务区和智能设备让居民享受到了“零延迟”“...
重庆荣昌区:基层“治理”变“智理” 服务居民“零距离”
荣昌区昌元街道基层治理指挥中心今年以来,重庆市荣昌区昌元街道持续推进“一中心四板块一网格”(下称“141”)基层智治体系建设,构建覆盖全面、服务高效的网格管理服务体系,形成了高效能基层治理新格局,畅通了基层治理“最后一公里”。场景一:守护居民“头顶上的安全”近日,昌元街道网格员刘亮再次来到白象社区西城...
社区负责协调做好服务 C位留给居民
记者:您认为良好的社区治理状态是什么样的?王丽霞:社区是城市治理的“最后一公里”,是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”,在社区的层面上,就是要把居民的一件件小事办好。良好的社区治理状态应该做到‘智’‘惠’两个字,智就是要协调好各种关系,使之和谐;惠就是当好居民满意的服务员,让好政策、好服务...
居民办事从“就近办”到“上门办”,静安“静邻帮办”服务再升级
“帮办队伍”把服务送上门“阿婆,请问有什么需要帮助的吗?”今年春节过后的一天上午,芷江西路街道社区事务受理中心大厅正值办理高峰,排队等候的市民不少(www.e993.com)2024年11月27日。这时,中心值班人员发现一位阿婆神色颇为焦急,便主动上前了解情况。原来,这位阿婆是辖区123弄居民区的一位7旬老人,和老伴两人一同生活,膝下无子女。今年...
一站式服务就在家门口是什么感受?记者调查→
一站式服务就在家门口(人民眼·创新基层治理)引子上午在城市书房读书看报,中午到幸福餐厅吃实惠午餐,下午去百姓健身房打乒乓球。作为浙江杭州市西湖区三墩镇民生综合体的常客,居民金传锦说:“在这栋楼里,看书、娱乐、健身、吃饭,应有尽有。哪怕待上一整天,也不乏味。”社区虽小,连着千家万户。习近平总...
让好政策好服务惠及每一个居民
“良好的社区治理状态应该做到‘智’‘惠’两个字,智就是要协调好各种关系,使之和谐;惠就是当好人民满意的服务员,让好政策、好服务惠及每个居民。我们尝试不断创新基层治理工作法,就是想让生活在这0.3平方公里的每一个人都感到幸福。”王丽霞说。
天津:社会工作服务站服务全覆盖 驻站社工解决居民“大事小情”
社会工作可以以提供专业服务的方式参与社会治理,其具体方式包括:借助个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等专业方法为困难群体提供专业服务、提升居民社会认同感与政治认同感、政策宣传、政策倡导、行业内部的自律等,以此达成复原、配置资源、预防、发展及稳定社会的功能,从而实现社会治理。这其中,街道(乡镇)...
成都大调研 | 与居民楼共生的菜市场背后,社区嵌入式服务如何“见...
嵌入什么?谁来嵌入,才能最大化利用,为居民切实提供好服务?对于成都已完成修建改造的社区,这更像一个普遍的问题。近日,国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》(以下简称《实施方案》),《实施方案》提出,社区是城市公共服务和城市治理的基本单元,实施城市社区嵌入式服务设施...