中国人寿寿险天津市分公司知识科普:保险增值服务之理赔便捷服务

今天,中国人寿寿险天津市分公司带您一起来了解理赔便捷服务。理赔是寿险的核心功能,也是客户最关心的问题之一。为了提高客户的理赔满意度,许多寿险公司推出了理赔便捷服务,包括在线理赔、快速理赔、无纸化理赔等。这些服务可以让客户在发生保险事故时,快速、方便、安全地提交理赔申请,并及时获得理赔结果和赔款。

中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:保险增值服务之健康管理服务

中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:保险增值服务之健康管理服务寿险是一种保障我们生命和财产安全的产品,它可以在我们遭遇意外或疾病时,为我们或我们的家人提供经济补偿。但是,您知道寿险除了提供基本的保障功能外,还有许多增值服务和福利,可以为我们的生活带来更多的便利和优惠吗?今天,中国人寿寿险天津市分公司带您...

中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及:什么是长期护理保险

长期护理保险是一种健康保险,当被保险人因年老、疾病或伤残导致生活不能自理时,达到合同约定的理赔条件,可给予相应保险金。部分长期护理保险可能还提供各类护理相关的增值服务。中国人寿寿险天津市分公司提示您,选购合适的长期护理保险,为家中老人提供安心保障,是每位子女的责任。但我们也应该明白,对老人来说,保险是应...

博派车管家成为中国人寿财险业务合作伙伴

在这样的时代背景下,中国人寿财险与“博派车管家”将强强联合,挖掘合作深度,拓宽合作广度,推动出行服务与车险的跨界整合,共同提升消费者对“出险代步车”产品的认知和认可,积极推出服务创新、应用务实的车险增值服务产品、让消费者得到实惠,让消费者满意。神州优车集团,成立于2007年,经过12年的发展,拥有了主机厂、租...

...的链接都起到了很重要的作用,这也有助于我们去构建差异化服务...

答:增值服务全年看还是保持健康发展的态势,目前公司主要依托于主营产品的数字化中台做了相关的重构升级,通过AI大模型的智能优化的方式去提升增值服务的商户触达,从而提升各类服务的商户转化率。今年上半年公司发布了慧徕店的开放平台,也开启了公司数字商业生态的开放式发展进程。截止2024年前三季度,有超过100家SaaS服务...

中国人寿|什么是“四心”服务?

中国人寿集团旗下财险公司以客户体验管理为切入点,以客户倾听者、代言者、守护者的视角,积极深化客户思维(www.e993.com)2024年11月3日。公司打造客户之声体验管理数字平台,构建立体化服务评价机制,目前覆盖11个主要业务大类,40余个场景子类。客户在投保、理赔、增值服务等关键节点,都会即时收到调查问卷,畅通客户与公司的反馈通道。

什么是保险好服务?国寿寿险75载沉淀下的时代回答

经过多年深耕,国寿寿险如今已形成服务渠道广、线上服务全、智能服务强、服务体验好、增值服务亮、理赔服务优、适老服务暖、消费者权益保护实等8大核心优势,持续将简单易得的服务带给客户。比如,自2019年推出“重疾一日赔”服务后,已累计为80余万名客户给付金额超372亿元。2023年推出“理赔预付”服务,打破“就医...

如何服务好5亿保险客户?中国人寿寿险公司运营服务厦门调研

据中国人寿寿险公司流程与运营部总经理吴雁萍介绍，经过多年深耕，中国人寿寿险公司形成了服务渠道广、线上服务全、智能服务强、服务体验好、增值服务亮、理赔服务优、适老服务暖、消费者权益保护实等八大优势。比如，在服务渠道方面，从第一个柜面、第一通电话开始，中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在...

坚持“以人民为中心”打造“简捷、品质、温暖”中国人寿寿险好服务

中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终坚持“以人民为中心”的价值取向,以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,不断创新突破,用优质的服务创新项目,打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。科技,让服务触手可及近年来,中国人寿寿险公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技...

国寿寿险:“国寿好服务”是一种什么样的体验?

随着保险更广泛深入地服务国计民生,客户对保险服务体验也提出了更高要求。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在客户服务上深耕细作,不断迭代,持续扩展服务的内涵外延,用心打造“简捷品质温暖”的国寿好服务品牌。“简捷”是一步即达、触手可及,让客户更省心;“品质”是专业领航、匠心所至,让...