12306回应24元坐商务座送55元饭食:有此项服务
齐鲁网·闪电新闻10月10日讯网友@VR哥常用较短行程体验高铁商务座服务及餐食,并拍摄视频记录。近日,他用时12分钟花费24元乘坐高铁享受接送站服务及55元餐食的行为引发网友热议。12306客服表示,有此项服务,需符合特定条件。
记者帮问丨火车站内有没有老人小孩接送进出站服务?
随后记者联系了中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司霍尔果斯站伊宁车站相关负责人,该负责人介绍,需要火车站内接送老人小孩进出站的特殊服务时,乘客可通过拨打12306进行预约,预约成功后,在工作系统内会形成电子的重点旅客服务工单,火车站内工作人员会接到派单,并会主动联系乘客,为乘客提供所需的服务。该负责人与网友取得联系...
12306上的“静”“兑”“铺”是什么意思?
车站工作人员接到预约后,会根据出行日期、车次、具体需求,提供轮椅等“定制化”接送站服务。也有网友关心,家属可以送老年旅客进站乘车吗?铁路方面表示,如果想送家里的老人进站,可以通过铁路12306App、电话预约,或直接前往车站的服务台办理爱心卡进行送站,铁路方面提示,送人进站也要带好个人证件。来源|央广网微信公...
收藏!火车站进站接送人最全攻略来了→
西铁行App预约打开西铁行手机App点击车站服务↓↓↓搜索车站站名选择接送服务工作人员在收到上述申请后会及时与您联系确定进站位置乘坐列车车次所需服务等信息3拨打12306客服电话您还可以直接拨打12306客服电话说明乘车人情况需要工作人员提供的服务车站工作人员也会在第一时间联系您并按照指...
吉林省新增一条城际公交
票价为单程45元,当天往返70元。此外,运营车辆还提供定时定点预约客运服务,有偿上门接送站服务。支持旅客通过线下及12306、携程等各大平台线上订票,确保游客出行无忧。来源:延边东北亚客运集团有限公司、延边网编辑:孙懿辞初审:陈彬彬复审:梁爽终审:朱宝明...
延吉至长白山北景区旅游城际公交班线正式开通
班线将实行单程45元、当天往返70元的优惠票价(www.e993.com)2024年10月26日。此外,运营车辆提供全方位规范服务,除定时定点发车外,还提供预约客运服务,有偿上门接送站(5公里内5元至10元)服务,支持旅客通过APP出行365(12306平台、携程等各大平台均可订票)、客运站咨询订票电话等多种方式购票。
过年能带猫、狗回家了?12306正对高铁宠物运输开展问卷调查→
问卷还对旅客能承受的宠物运输时长、宠物运输应该提前多长时间预约服务等问题进行了统计。对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务,问卷也进行了统计,包括代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等选项。此外,这份问卷还对非养宠人士设置了相关问题,收集这些旅客对高铁宠物运输的建议。
重点旅客坐火车出行可以享受这些服务!
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约也可提前前往车站服务台问询处需求帮助工作人员会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等提供“一对一”定向帮助如果在乘车途中需要帮助可以扫描座位旁的“铁路畅行码”
春运未至客运已然升温,贴心服务温暖回家路
针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况,北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”,为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册等服务。京铁爱心“036”候车室内设置“爱心服务区”,针对无法坐立的旅客提供躺式座椅,备有专用轮椅、担架,为特殊重点旅客提供爱心接送站服务。
北京西站今日预计发送旅客近20万人次,喇叭、扩音器成服务标配
王秋菊介绍,为提高对重点旅客的帮扶力度,针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况,售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”,为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等服务。这两天,京铁爱心036候车室接送站的重点旅客数量翻倍增长,他们备足专用的轮椅、担架,为特殊重点旅客提供爱心接送站服务,还从其他岗位上增派人员支援爱心...