列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范 合肥客运段回应处理

这一行为与《铁路客运服务质量规范》中明确规定的“列车工作人员身体外露部分不得有纹身”相违背。列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范!列车员有纹身不符合铁路客运服务质量规范合肥客运段回应处理针对此事件,单位已进行了深入调查分析,并根据相关规章制度对涉事乘务员及其他责任人实施了批评教育及相应的责任追究。

国铁集团调整客运规章 严控“买短乘长”行为确保旅客安全与秩序

国铁集团调整客运规章严控“买短乘长”行为确保旅客安全与秩序近日，中国国家铁路集团有限公司正式发布2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称为《国铁集团客规》），并自9月1日起开始实施。此次修订的重点之一便是严格控制“买短乘长”行为，以保障列车运行安全及旅客乘车体验。据悉，2024版《...

高速铁路客运服务专业,人才缺口大,发展前景广阔!

高速铁路客运服务专业是针对我国高速铁路快速发展和客运服务需求而设立的一门专业,主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。本专业旨在培养掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和技术技能,能够从事铁路运输业的列车乘务员、铁路车站客运服务员、轨道...

11月起一批新规正式实施 将影响你我生活

税务总局、财政部、国铁集团联合对外发布公告,自2024年11月1日起,在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票(铁路电子客票)。旅客不再需要打印铁路车票(纸质报销凭证),出行和报销更便利。根据公告,旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票(铁路电子客票...

11月,这些新规惠及社会生活|铁路客运_新浪财经_新浪网

国家税务总局、财政部、国铁集团发布公告,自11月1日起,铁路客运领域推广使用电子发票(铁路电子客票),旅客不再需要打印铁路车票(纸质报销凭证)。旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票(铁路电子客票)并进行查询、下载和打印。单位可基于电子发票(铁路电子客票)开展无纸...

11月起,这些新规施行

铁路客运领域推广电子发票:不用打印纸质报销凭证自2024年11月1日起,在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票(铁路电子客票)(www.e993.com)2024年11月10日。旅客不再需要打印铁路车票(纸质报销凭证),出行和报销更便利。根据公告,旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票(铁路电子客...

坚守岗位13年!她是首位苍南站客运员工,即将要退休

她是首位苍南站客运员工,即将要退休李小玲,是苍南站的一位地方劳务派遣员工,2011年10月加入铁路,成为一名铁路售票员,坚守在售票岗位13年,坚持用“小小窗口”为旅客提供贴心服务。询问目的地、查询当日车次、确认席位、核对证件、收款出票……15时32分,在售票厅2号窗口,李小玲微笑着把车票递到一位准备前往淮安...

客运主任王晓的“多重”身份(图)

”对于不断细化的规章，不断更新的设备，王晓坚持自己先学透后，再组织职工学习。当职工们遇到“疑难杂症”时，总是第一时间想到请教王主任。“王主任非常重视规章的学习，她会定任务、定时间，然后逐个检查我们每一名客运职工对规章的掌握情况。”赵爽说道。王晓在生产调度室核对日班计划（成都铁路局重庆北车务段张琦...

11月征期日历!附:2024年11月新规

税务总局、财政部、国铁集团联合对外发布公告,自2024年11月1日起,在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票(铁路电子客票)。旅客不再需要打印铁路车票(纸质报销凭证),出行和报销更便利。根据公告,旅客在行程结束或支付退票、改签费用后,可通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票(铁路电子客票...

12306是什么

中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录该网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。目前,12306...