北京地铁10号线早高峰车辆故障 换乘站受影响较大
今晨(24日)8时27分,地铁10号线外环一列列车在劲松站发生车辆故障,在国贸站采取清空列车措施,导致部分列车晚点。8时40分,该故障列车退出运营正线。受故障影响,5号线、6号线、13号线与10号线的换乘站(惠新西街南口、呼家楼、知春路)采取部分列车通过不停车的方式缓解客流压力。今早,有网友反映,8点20分从10号...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不...
火车晚点导致换乘车没有赶上不退票改签第二天也没票不能改签也不退钱网友:看售票员很不耐烦的样子2024-07-0218:55:31资讯实时看福建举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:个人原创,仅供参考资讯实时看33粉丝资讯实时看00:17男子...
多地因暴雪天气火车晚点,换乘列车坐不上怎么办?
2月21日,顶端新闻记者从徐州东站相关工作人员处获悉,“目前前往徐州东站列车出现大面积晚点的情况,列车进不来,也有可能是因为站内轨道不够停靠,因此列车不能驶入,我们现在也正在协调工作人员进行紧急处理,但是具体车辆状况,还是要看乘客所乘列车。”该工作人员表示。此外,顶端新闻记者从G277次列车相关工作人员处...
“不能耽误了旅客换乘”
由于天气原因,当天的G57次列车原计划是取消的,因需求又恢复了。冰雪天气叠加春运高峰,她和姐妹们的乘务工作比日常繁忙了很多。“17D、16A的乘客,你们要换乘的D1949次列车是正点发车,西安北站的发车时间是18:54。来不及换乘了,可以手机改签,或者我来帮助改签,也可以到西安北站的大厅改签。因天气原因改签和退票都...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解
以前不同线路和车站对于联程票的时间界定标准不统一,如果前序列车因天气等原因造成晚点,未赶上下趟列车,退票费没有明确的规定,容易造成纠纷,而新的客规则明确了,联程票的接续时间为24小时以内。济南西站售票值班员颜婷:考虑到按照列车运行规律,2024版《国铁集团客规》明确联程车票可在24小时内完成接续换乘,将接续...
正常购票却上不去车?“买短乘长”列车超员报警致晚点
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况(www.e993.com)2024年10月17日。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
西安部分列车出现停运或晚点 增开104列列车满足节后客流需求
受降雪天气影响,22日西安铁路局8趟西安北站始发列车停运,2趟途经西安北站的列车停运,24趟途经、终到西安北站的列车晚点;普速方面,4趟途经、终到西安站的列车晚点。铁路部门做好人员储备,动态开启人工退票窗口,在候车室、站台等关键岗位增加人员引导力量,做好旅客帮扶引导;并与公交、地铁部门制定晚点列车接驳、地铁延长...
火车票改签新规有啥变化 旅客出行更灵活
针对联程票使用,新客规明确了接续换乘时间不得超过24小时,这一调整旨在减少因列车延误导致错过换乘产生的退票争议。济南西站的售票值班员颜婷举例说明,若从北京出发至青岛途中于济南西换乘,符合联程票定义的旅客在遭遇前序列车晚点且错过后续列车时,能够享受后程车票的全额退款,反之则可能需按比例支付退票费。
正常购票却上不去车?列车员报警?铁路部门回应
铁路返程客流增多,部分车次出现因乘客“买短乘长”导致的正常购票旅客上不去车、列车自动设备发出超员报警提示等情况。铁路部门提醒广大旅客,请按所购车票日期和区间、席位乘车,共同维护列车运行安全和乘车秩序。列车超员旅客未能上车铁路部门安排换乘2月18日,@广铁集团长沙火车站发布关于网传K225次列车旅客在长沙...
一高铁因超载无法运行,有旅客被请下车补票,12306提醒
1月31日,有网友发布视频称,G1956次列车因车上旅客过多,触发超载警报,导致无法运行,无座无票旅客被请下车补票。视频中,车厢过道挤满了人,有乘务员称列车无法运行,请无座无票旅客到车站补票。2月1日,记者联系到视频发布者胡先生。他表示,当时有很多旅客没买到长途票,只能先购买短程票,准备到站再补票。结果人数...