手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
对此,有联通工作人员认为“可能是系统原因造成的。”几经交涉,给记者办新卡的工作人员开始变得不耐烦。她表示,记者若对新卡不满意的话,可以马上退掉。但新卡已经生效,之前为购买新卡支付的100元话费无法退还。由于不忍让100元钱开通的新卡“打水漂”,无奈之下,记者于11月4日开始向新卡充值。直至充入250元...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先...
维权!霸州市民一个月被多扣100多元话费?
据电信客户经理说:用户反映多扣话费,公司已经退给用户了;另外用户说多扣20元摄像头的钱,是这么回事,用户当时办的礼包套餐,包括一条宽带、3张手机卡、网络电视、网络摄像头、全屋WIFI,每月费用88元(每月98元,返10元抵扣),其中有一项账单显示20元,用户就以为多扣了摄像头的钱,其实不是这样,总费用是没错的,由于...
新加坡一女子出国转机2小时,竟被收$9000天价话费!
新加坡的电信公司把玛利亚女士的手机话费套餐流量给停止了,说他们因为没有缴纳8000新币的漫游费,所以玛利亚女士的号码服务就给停了,这让玛利亚女士很难过。她10多年来,使用这个手机号码套餐业务,一直没有拖欠费用,没有停机,现在因为这个原因被停机,她有点不理解。她还说,自己并不是无赖,故意拖欠费用。只是觉得自...
远程控制、自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案
老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先生到营业厅查询才得知,是电话用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。市民张先生:我翻遍了我爸的手机也没看到任何有关开通业务的...
上千万用户“受骗”,人民日报点名“叫停”,快看看你被坑了吗?
当时,新华社记者到营业厅变更话费套餐,被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每个月将产生10元的花费,要取消得自己拨打人工客服,记者当即拨打中国移动的客服要求取消,却在这时得知这项业务早就已经开通了,而且已经产生扣费(www.e993.com)2024年10月20日。得知消息的记者有些惊讶,自己什么时候开通这个业务,根本没有任何...
手机总是乱扣费其实是这里在偷话费,这样处理,一年省下不少钱
苹果被连罚9周总金额超3亿:皆因“苹果税”收的太过分3月26日08:33ACM荷兰22月国内市场5G手机出货占比创五个月新低3月25日09:56手机评测手机出货5G黑车司机微信群聊搭讪旅客,撞击执法车后逃逸被刑拘3月26日16:17意外事故逃逸2显卡报价雪崩?实探深圳华强北:降价明显,店家:“还会继续降!”3月...
携号转网再起风波:17万话费说扣就扣的背后究竟有何原因?
而在携号转网服务大规模推行后,张先生因为自家小区内联通信号服务较差的原因想将该号码转网移动。在联通营业厅资讯完客服后也是得到了“可以携号转网”的回应,可在张先生办理完携号转网服务后却发现号码内的17万话费却不翼而飞了。17万话费的不翼而飞也让张先生一时间内摸不着头脑,要知道在办理携号转网业务...
手机话费越扣越多?很可能是被植入木马!
3.不下载、安装来历不明的软件;4.数据传输或者网盘文件下载时注意防止病毒感染;5.非必要时隐藏或关闭手机蓝牙和定位功能;6.安装杀毒软件;7.发现手机病毒及时将手机刷机恢复出厂设置或者进入安全模式。原标题:《手机话费越扣越多?很可能是被植入木马!》...
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
记者:那用户在收到短信通知的时候就已经订购成功了吗?联通客服:是的。但如果用户没有发现自己被开通了增值业务怎么办?联通客服表示:“如果增值业务用户不取消或是自动续订的,就会一直订购;如果有期限,到期就会取消。”还有些用户投诉称乱收费、计费不明晰,联通客服回应称:用户的每一笔费用、每一项支出,联通都会...