旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

公开报道显示，今年1月，南方航空、东方航空、四川航空、国航相继发布公告称，全面调整客票退改规则——将机型变动致旅客无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素，纳入客票免费退改适用范围。“总的说来，这是一个好的趋势，一是能够提升旅客出行体验，二是能够减少相关方面的投诉。希望更多航空公司对于客...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

旅客联系退票后,海航不同意免费退票,并收取1248元退票费(4张票,每张扣312元)。另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

旅客联系退票后,海航不同意免费退票,并收取1248元退票费(4张票,每张扣312元)。另一例发生在2023年12月20日,旅客购买4张机票花费4420元,且专门选择同时段价格较高的大飞机型航班(波音787),次日海航执飞机型改为波音中机型,其退票后产生退票费792元。该旅客认为,海航属于虚假宣传和霸王条款,要求海航全额退款。

四川航空服务遭用户吐槽,人性化服务亟待提升

需要了解在飞机出行的一些流程规范，正规平台办理退票、改签不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。如不慎被骗或遭遇可疑情形，应立即拨打110或全国反诈专线96110报警求助，并保存证据。而针对四川航空目前面临的服务问题，消费保专家建议航空公司首先应广泛收集和认真倾听乘客的投诉和反馈，并将收集到的投...

南京至丽江旅游机票价格全解析:单程、往返、卧铺一网打尽!

A:具体的规定也许会因为铁路局的政策而有所差异,建议您在购票前仔细阅读退改签规定。一般对于提前一定时间内退票能够退全款,超过规定时间将收取一定的手续费。改签需要在出发前一定时间内实施,且可能需要补差价。义乌到丽江自助多少钱一张义乌到丽江自助多少钱一张?

四川航空怎么办理飞机退票 办理飞机退票方法【详解】

2.退票所需的时间,各航空公司规定的不同,一般为14天至45天(www.e993.com)2024年11月27日。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。3.国内特价机票退票,尽管飞机票的折扣跨度很大,从一折到全价都能够找到。但是旅客在购买特价机票的时候要注意了,经济舱机票低于4.5折或4折,票面价格都不予退票,并且不...

机票925元退票费却要3000元,揭飞机票“退改签”乱象

但2004年,中国民用航空总局修订条款时,将上述规定删除。"所以目前国内并没有统一的退票费用规则,实际操作中,是由各航空公司单方面决定。"通过调查发现,以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,结合官网退改签政策及抽取的样本退改签政策,其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空...

规定不一定是规矩规则

事情的经过是:有位旅客带了3个孩子乘坐四川航空的航班出行,原本买了1张成人票和3张儿童票,到了机场却无法办理登机手续。最后只能又临时买了1张票,4个人一共买了5张票才上了飞机,“宽敞地”拥有了5个座位。对此,四川航空方面表示:目前川航的乘机规定,一个年满18岁以上的成人可以带两名未满12岁的儿童。

深圳疫情四川航空退换票政策(2022年9月4日)

(三)在2022年8月23日0时(含)以后申请客票变更或退票。二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则(一)退票在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。

江苏省消保委发布飞机票退改签情况“回头看”调查报告

(一)航空公司官网显示:9家航空公司中已有6家实现“阶梯费率”,有3家未实现退改签手续费率差别收取。在前次线上问卷调查中,79.4%的消费者希望退改签收费标准应该根据提前时长的不同而收取、不同折扣的飞机票应该按照不同的标准收取手续费。省消保委提出,建议规范特价机票的范围,不得规定严重侵害消费者权益的不公...