丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

现在,丰巢公司单方面提出对业主收取超时保管费用,有违协议精神。业委会作为业主的代表,宣布暂停使用丰巢快递柜,维护业主的合法权益,体现了业委会的责任担当。业委会的抗争有理有据。既然已签定协议,那么合作双方按协议办,如有违约,承担违约责任。丰巢公司在存件时,如果真的收取超时保管费,那么业委会可以根据协议...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

4月28日,丰巢宣布,将于4月30日开始,对所有存放在丰巢快递柜中的超时存放快递收取保管费,普通用户免费保管12小时,超时后收取0.5元,3元封顶,消费者也可以选择购买会员,月卡每个月5元,不限保管次数,每件可享7天长时存放。虽然收取费用不高,却让不少消费者不满。5月5日,杭州东新园小区业委会“打响第一枪”。

估值250亿的“快递柜一哥”丰巢冲刺港股!

丰巢认为这影响了其收益,因此决定对滞留超过12小时的快递收取超时费,每12小时0.5元,封顶3元。此举自然引起了公众的广泛争议……随后,丰巢在舆论压力下调整了收费策略,将免费存放时间延长至18小时,之后每12小时收费0.5元,封顶3元。据招股说明书披露的数据,2021年至2023年以及2024年前五个月,丰巢通过滞留包裹收取的...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

快递柜市场的未来随着2024年新《快递市场管理办法》的实施，快递员不可随意将快递存放在快递柜或驿站的规定，无疑对丰巢构成了严峻挑战。尽管如此，丰巢的招股书显示，在2024年初的几个月内，净利润首次达到7160万元，这无疑是个好兆头。看看这几年的“畅存费”收入都在稳步增加，说明大多数人对快递柜的使用依赖...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

据相关媒体详细报道,2022年8月30日,当事人网购了一支录音笔,快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中,随后丰巢发来了取件码短信,其中并未说明超时会收费。同年8月31日0时6分,其收到了丰巢的短信,称即将超过18小时的免费保管期,并附上了超时收费规则。由于凌晨时已经睡着,其错过了免费保管期,最终为收...

国家邮政局约谈,丰巢:将在上海延长一个月免费使用期

外界对于丰巢超时收费的质疑主要集中在:是否违反丰巢当初入驻小区时的免费承诺;快递员是否存在未经消费者允许就将快递投进丰巢的情况;12小时的免费时限是否合理,等(www.e993.com)2024年11月24日。上周末,上海中环花苑业委会因发出致丰巢的公开信而引起较大关注。公开信中对丰巢快递柜的经营、进驻小区时的谈判细节,以及丰巢相关的公开回复都做出了评...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

作为全球最大的智能快递柜运营商,丰巢的服务涵盖快递末端配送、消费者智能交付及增值服务,业务范围广泛,包括洗衣、上门保洁等服务。为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费...

3年半赚8亿滞留金?丰巢快递柜最赚钱的业务不是它|商业观察

不过今年丰巢的业务却出现了滑铁卢，前5个月向快递员收取的投递费用仅有7.77亿元，同比下滑超过40%；有两个原因，其一，今年3月的快递新规下，快递员需要严格跟用户确认配送方式，否则用户投诉将受到处罚和追究，这就使得用丰巢快递柜的数量势必减少，那么收取快递员这部分的费用也自然下降。其二，电商平台内卷严重，...

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

此外,快递柜可以进行常规售卖。有丰巢快递柜的三方运营人员告诉《IT时报》记者,常规105格的快递柜售价13000元,快递员投递费用及客户超时费经后台可以设置,营收来源于投件收入、广告收入、超时费与寄件费。刚刚扭亏为盈尽管营收年年增长,但丰巢直至今年上半年才扭亏为盈。

“快递柜一哥”冲击港股IPO,丰巢三年亏损37亿,80后董事长曾年入过亿

成立短短一年内,丰巢就完成了2万组快递柜的布局,2017年9月,其又以8.1亿元全资收购了行业对手之一中集e栈,将快柜规模增至7.4万组。公开资料显示,2016年-2020年,丰巢亏损额分别为2.5亿元、3.85亿元、2.49亿元、7.81亿元、8.4亿元,五年间累计亏损约25亿元。丰巢表示,亏损主要是由于投资建设及运营的丰巢智能柜网络产生...