延迟退房如何收费更合理?
“如果客人不能保证在规定的时间内退房,工作人员就不能集中性地进行客房打扫服务,这会增加客房打扫的难度。”东北财经大学工商管理学院旅游与酒店管理系教授余志远提出了最直接的显性问题,他分析,现在不少酒店客房清洁服务是外包的,工作人员通常按照固定的排班表工作,客人延迟退房后,可能需要他们加班去做清洁,这就涉及酒...
酒店退房好像一夜之间都不查房了?为啥酒店规则大变了?
而现在大多数酒店直接都不要押金,退房也不需要检查,客人只需要归还房卡就能离店。微博上有博主发起了对“现在退房都不检查了”的看法投票,近九成的网友认为酒店的这种做法不仅高效还能提升顾客体验。在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设...
早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
为了让其他客人12点前入住,默认9点左右退房。有特殊要求可适当延后。”当地市监局工作人员称,如果酒店没有公示,会帮游客维权,建议游客在预订前和酒店沟通。酒店公示了,游客就得认栽?这不是有没有公示的问题,而是一条霸王条款。不少旅行族就指着假期睡个懒觉,如果为了遵守酒店的规定早早起来洗漱、整理行李,...
马上评丨景区酒店默认8点退房,如此潜规则不可长
当然,从酒店的回应看,规定8点退房可能是有些“地域性”因素。比如有酒店工作人员表示,“基本上(都是这样),要是有东西,放在酒店就行。出去玩基本上都是一天,中途没时间回来退房”;当地市场监督管理部门工作人员也指出,“因为这边都是景区,一般早上就出发,玩完就走了。”即便如此,也不等于酒店就可以要求所有游客都...
退房时堪比“进货”,酒店被客人薅怕了
他提到,现在很多客人住店,包括年轻人,都喜欢带走客房内的一次性用品,比如洗护套装、拖鞋、咖啡茶包等等,对于酒店来说本着一客一换不浪费原则,也十分鼓励客人带走。但架不住很多客人不仅会带走自用的,还会跟前台或保洁阿姨多要一份,一天的客房易耗品补充就得补两次。
延迟退房2小时收半天房费 法院:酒店应退还
但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延(www.e993.com)2024年10月18日。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。国内许多酒店虽然原则上12时退房,但对客人14时、15时退房“大开绿灯”,部分酒店还以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸...
北京青年报刊评:“延迟退房2小时加收半天房费”是一种侵权算法
从行业规则的角度看,酒店延迟退房的收费算法已经失去了依据。酒店延迟退房的收费算法具有格式合同的属性,也应受到格式合同法则的约束。根据《民法典》《消费者权益保护法》,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者...
延迟退房,怎样收费才合理?
也就是说,酒店可以自己设置合理的延迟退房收费标准,但必须在酒店显著位置标准,并明确告知客人。此外,加收的房费不能太离谱。这位律师选定的是每日268元的房间,一共是两间,按268元房费和全天24时来计算,延迟2小时只应该收22元,两间房合计收44元,才是比较合理的。实收224元无疑是“狮子大张口”。从监管角度...
延迟退房2小时收半天房费,“延迟退房”之争从何而来?
但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。国内许多酒店虽然原则上12时退房,但对客人14时、15时退房“大开绿灯”,部分酒店还以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸...
延迟退房2小时被收半天房费,法院判了!
16时以后会迎来住宿高峰,酒店必须保证有充足时间安排人员整理房间。但是也有消费者表示,入住的时候,酒店经常以没收拾完为由拖延。为啥退房时,延时就要收费。有业内人士指出,在酒店业竞争日益加剧的当下,延时退房或能成为酒店业竞争的新筹码。国内许多酒店虽然原则上12时退房,但对客人14时、15时退房“大开绿灯”...