邮储银行浙江省分行:支付“不见外”,服务更专业

”近日，一名来自阿富汗的阿曼尼·穆罕默德·巴希尔先生对邮储银行杭州市分行营业部的账户开立服务连声称赞。阿曼尼先生来华参加2024发展中国家美丽绿色乡村规划研修班，其家人从国外汇款给其用作生活费，急需开立账户接收国际汇款。了解情况后，网点大堂经理立即引导客户到“境外来华人员绿色通道”，通过双语服务及简易开户流程...

浙江江山邮储银行3000万存款失踪 银行职员当掮客

堂哥调集了其公司3000万元的现金,用她的身份证开户将这笔款项全部指定存储到了中国邮政储蓄银行浙江江山市支行青湖镇储蓄所。双方约定:存满活期一年,一年内“不准提前支取、不得对外抵押和担保”,一年后即可取回。然而,3个月前,当黎萍和堂哥赶往该银行网点取款时,却惊讶地发现存折里根本就没钱,3000万元存款不知...

金融服务“有温度” 邮储银行湖南省分行提升网点适老服务

几天前,一位年轻小伙焦急的来到邮储银行陆家新区支行网点,告知大堂经理,其父亲的社保卡近期遗失了,不能支取现金。但父亲卧病在床,无法亲自到银行办理社保卡金融业务。网点大堂经理获知情况后,在坚守合规的前提下,决定为其提供上门服务。次日,该网点两位工作人员一大早前往陆叔叔家中开展上门核实工作,在确认陆叔叔实际情...

邮储银行横州市支行营业部对异常开户说“不”

近期,邮储银行横州市支行营业部与横州市公安局城东派出所紧密协作,拦截一起异常开户风险事件。原来当日,魏女士到该网点要办理开户,但工作人员询问得知,她只要开户成功,就能获得所谓的5万元“以旧换新”补贴,疑似其被诈骗或参与集中开卡传销活动。最后,工作人员报警并协助派出所作进一步处理。(朱华秦肖)...

一流银行的马拉松长跑,邮储银行如何“拥抱数字化”?

当前阶段，手机银行已经成为客户交互和经营的主平台，月活客户规模（MAU）达7520万户，同比增长31%。今天，选择邮储银行的每一位客户，都将有机会在不同场景下，领略被数字化全面重构、优化的交互感受。从时长缩短50%的对公开户流程，到多种产品一键选择、一键签约的一站式服务，再到精准识别、增强查询、自动管控下...

【以案说险】邮储银行宁波分行:出借账户要不得 切莫贪利悔不及

近日,客户郑大爷来到邮储银行(5.210,-0.06,-1.14%)某网点办理银行卡开户业务(www.e993.com)2024年11月10日。银行工作人员见郑大爷已70岁高龄,便询问其银行卡用途,郑大爷表示自己要存钱用,经过尽职调查,工作人员便为其开立了一张储蓄卡。几天之后,银行反洗钱系统发现郑大爷的账户出现了资金快进快出、半夜频繁交易、多次小额交易等特点,开户网点工...

4月12日邮储银行自营网点和代理网点有什么区别?

00:08网友银行拍摄家属用担架推着病人到银行办理业务01:06严管路段勿乱停,商家守规速挪行01:32老人楼道中晕倒民警将其抱回家中00:07景德镇浮梁县发生交通事故多人倒地官方通报:3人轻微伤1人伤势较重29岁肇事司机已被控制01:49EM理发负责人“现身”现在没能力一次性退不会“跑路”会分批退还...

邮储银行池州市分行:持续行动 不断提升网点服务水平

安徽网池州消息今年以来,邮储银行池州市分行持续加强内部规范化管理,通过四个“强化”不断网点工作人员的责任意识和技能培训,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,通过规范服务行为、提升网点形象、优化厅堂服务旅程等措施,着力打造“有温度”的银行。强化窗口管理,提升服务形象。该行要求各网点通过每日晨会温习服务流程...

邮储银行江苏省分行:多种举措提升来华人员支付服务便利

对全省19个重点服务网点统一“涉外服务窗口”标识,设置绿色服务通道。采取多语言服务、畅通咨询投诉渠道。印制英文版开户申请书和开户协议,放于网点填单台显著位置便于了解翻阅。此外,针对外国人持有护照开户的,邮储银行江苏省分行制定下发“简易开户”指南,优化开户流程,便捷开户手续,禁止网点“一刀切”提供辅助证件,...

践行“支付为民”邮储银行深圳分行多措并举优化支付服务

邮储银行深圳分行在辖内建设41家邮爱驿站,驿站均配备了休息桌椅、空调、饮水机、应急药箱、免费Wi-Fi、手机充电(或移动电源/充电宝)、报纸杂志等便民设施,并指导有条件的网点配置轮椅、拐杖及血压测试仪等适老用品,便捷老年客户服务。同时在网点设置爱心服务窗口,实现老年客户优先服务。