医疗险“秒赔”规模化背后:大模型技术解决了哪些理赔痛点?
理算是到底赔多少钱?孙振兴表示,拿到对应结构化的文本信息,怎么像理赔专家一样进行审核,看“是不是有违反健康告知”“是不是有一般免责或者既往症”等情况,借助了大模型思维链(CoT)技术,在思维链中灌入对应的图像和文本信息,实现理赔过程与理赔专家作业过程完全对齐。“这个过程中对数据构造,对模型训练的要求非常...
查车辆事故记录用什么软件?查车辆事故记录费用多少?
理赔审核:保险公司会对提交的资料进行审核,并根据保险合同的约定进行理算和核赔。领取赔款:审核通过后,保险公司会将赔款支付给车主。车主可以选择到保险公司网点领取赔款,或通过转账方式获得理赔款。五、注意事项保留证据:车主应保留好事故现场的照片、交警的责任认定书、维修发票等相关证据,以备后续理赔时使用。...
货车撞人赔偿有什么流程
货车撞人赔偿有什么流程车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;之后保险公司内勤会根据客户提供的汽车保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄...
出院即享赔付,太平洋健康险医保商保直赔服务正式上线
直赔服务是基于数据技术为载体,打通社商平台,在客户自主自愿授权的前提下,实现患者在院端结账的同时,实时完成商保理赔智能审核、理算及赔付。直赔服务的推出是太平洋健康险主动拥抱科技变革,依托大数据、云计算、人工智能等先进技术,构筑理赔“智能内核”的结果呈现,以科技之基铸就无感理赔,切实解决客户看病垫资、理赔跑...
重塑客户理赔体验,平安人寿“111极速赔”打造三省服务新名片
对于“111极速赔”智能化理赔服务的具体内涵,平安人寿副总经理史伟玉介绍称,针对传统理赔方式费时、麻烦等痛点,平安人寿在报案端打造“AI理赔机器人”,实现“1句话语音报案”;在申请端,实现材料“1键上传”、自动分类归档;在审核环节,实现案件信息智能录入,智能理算扣费、“1分钟内”自动审核给付。
就医理赔一体化、理赔版“大众点评”……保险理赔服务“卷起来了”
OCR(光学字符)识别技术、AI理算引擎、NLP(自然语言处理)技术、前置化模型和审核模型前置等技术术语越来越多地出现在保险理赔报告中(www.e993.com)2024年10月20日。在业内人士看来,和之前需要人工一张张审核单据相比,这些技术使得保险公司能够实现一定程度上的免人工自动录入、智能审核,由此做到极大提高理赔的效率,并能够降低人工失误的概率。这...
水滴保帮帮赔:2023年覆盖216个保险产品 协助理赔7.87万件理赔案件
水滴自主研发的智能理赔系统贯穿了整个理赔环节,用户在线提交理赔申请之后,OCR+NLP技术能够快速识别资料信息,自建的医疗知识图谱,涵盖健康告知库、疾病库、药品库等十大知识库体系4600万余数据集,在近百条核心规则引擎模型下,实现与客户理赔数据交叉验证,快速出具智能理算结果,为服务人员提供理赔建议。
水滴保上线首个AI语音理赔解读功能,打造“听得懂,看得到”的协赔...
同时,水滴公司将市面上近万种医疗险产品理算规则进行高度提炼,形成近百条核心规则引擎模型,支持各种产品自动理算。也确保了理赔金额的准确性。数据显示,2023年三季度,水滴保“加速理赔”案件结案并出具理赔解读的平均时效降至16.93小时,AI智能+人工理赔结论解读可以覆盖99%的协赔案件。
不断向消费者心目中的好服务看齐
通过全流程智能化理赔作业驱动,该中心搭建了智能识别、智能审核体系。其中,智能审核体系配置了138条判定规则、17.72万条医疗目录,实现了智能化理赔初审、理算。在全流程智能化理赔作业驱动下,截至2024年4月底,最快的理赔案件从立案到结案秒级即可完成,件均作业时效提速17.67%。相比普通理赔作业模式,整体理赔时效提速99.99...
点赞!国寿股份获“全国工人先锋号”表彰
通过全流程智能化理赔作业的科技驱动,该中心搭建了智能识别、智能审核体系。其中,智能审核体系配置138条判定规则、17.72万条医疗目录,实现智能化理赔初审、理算。截至2024年4月底,全流程智能化理赔作业最快的理赔案件从立案到结案实现秒级完成,件均作业时效提速17.67%。相比普通理赔作业模式,整体理赔时效提速99.99%,做到...