佛山12345热线“含金量”持续上升!他们在北京赢得多项荣誉

佛山12345热线相关负责人表示，接下来将积极投身服务创新探索实践，全面提升服务质量，进一步提升热线人员的服务水平和业务能力，推动政务热线服务高质量发展。　文字｜佛山市新闻传媒中心记者孙静茹部门供图

西村街道“12345”服务热线:解决街坊“烦心事” 当好群众“贴心人”

群众诉求无小事,接下来西村街道将不断优化服务机制,探索工作的新路径,充分利用“12345”热线,通过有感情、温情、激情的工作举措,打造高效、便民、智能的民生诉求渠道,赢得越来越多群众的信赖,切实以热线这个“小切口”,做优政务“大服务”,切实增强居民群众获得感、幸福感、安全感。统筹:李志朱颖洁采写:新快报记...

这张12345工单,特殊在哪里?(小熊继续送!)

从即日起,我们推出“百姓说—感受江苏公安工作现代化”专栏,让我们从一件件小事里、从群众的切身经历中,倾听群众的心声,感受江苏警营的新气象、新变化、新作为。日前,南通市公安局崇川分局永兴派出所收到一张12345工单,不是投诉,也不是建议,而是一封满载赞誉的表扬信。工单中,家住南通崇川永兴街道的居民王翠实名表...

祝贺!云浮市12345政务服务便民热线获两项全国性荣誉

接下来，云浮市政务服务和数据管理局将继续发挥云浮市12345政务服务便民热线作为政府与群众“连心桥”的重要作用，在数字化浪潮中不断创新发展，为构建人民满意的服务型政府添砖加瓦。据了解，2024（第六届）全国政务热线发展论坛以“数智赋能政务热线高质量发展”为主题，汇聚了来自全国各地的政府领导、专家学者、政务...

德州市陵城区安德街道:妥善处理12345工单 提升居民幸福感

11月19日,德州市陵城区安德街道陵州路以北谷神小区接到12345热线反馈,小区内某住户附近频繁出现噪音扰民情况,给居民们的正常生活作息带来严重干扰。社区工作人员当即行动,前往被投诉地点了解情况。原来是楼下新开的一家店铺,在装卸货物过程中操作不当,产生较大噪音,且营业时间较晚,其内部机器运转声音也影响到了楼上...

市中区十六里河街道召开12345市民服务热线工作推进会议

11月16日,市中区十六里河街道召开12345市民服务热线工作推进会议,街道领导班子成员,各管区、社区书记,各科室负责人及热线办理工作人员100余人参加会议(www.e993.com)2024年11月25日。街道分管负责同志通报了2024年1月份到10月份街道市民服务热线工单的办理情况,就集中反映的疑点、难点问题进行梳理,并对下一步热线工作作出部署。

九州创城社区:开展“12345民意直通车”回访联席座谈会

兰州晚报讯近日,靖远路街道九州创城社区开展“同创美好家园·成就智慧社区”系列活动之“12345民意直通车”回访联席座谈会,对当前辖区居民所需、所盼、所急之事进行讨论,确保“为民办实事”做实、做细。此次回访联席座谈会邀请省纪委监委驻派省总工会党支部、省纪委监委驻派省林草局党支部、九州管委会及辖区部分...

河北蠡县:12345接诉即办服务民生“零距离”

接下来,大百尺镇将进一步提升行政服务大厅服务质量,广泛宣传业务办理工作指南,明确业务流程、办理时限、申报材料等,让群众少跑腿办快事;同时,建立镇村两级联动工作机制,建立一村培养一个办事明白人制度,实现家门口解答群众疑难,让群众小事不出门,大事不出村。12345热线是民生热线,大百尺镇高度重视12345热线工作,坚持...

“出门旅游就是要受罪的”?跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死

接下来的两天,旅行社安排了元上都遗址博物馆、忽必烈影视城、乌拉斯台沙地腹地无人区、蒙古王私家牧场等行程。几天的舟车劳顿,加上北方草原的低温,吴女士渐感到不适,勉强跟着大部队却愈发难受。“6日一整天,我老伴没力气去玩,基本上都留在大巴上休息。游客都下车玩了,车上就她一个人。晚上住蒙古包,房间里没有...

“喂12345吗”?我要表扬盐城市上冈交警……

近日，上冈交巡警中队“12345”市民热线工作人员接到一个“特殊”热线服务工单，是对上冈交巡警提出表扬。这实实在在的评价代表着人民群众的满意度事情经过10月11日上冈交巡警中队接到一份“12345”市民热线工单当看到工单内容时，却让人颇感意外因为这不是不满投诉而是一封表扬信。原来在10月10日凌晨...