中国工商完善经营者首问和赔偿先付制度

为保护消费者合法权益,中国国家工商总局当日出台“完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度意见”,强调对拒不履行首问责任的经营者,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》以及《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规予以处理;经营者因拒不履行首问责任而被工商、市场监管部门处罚的,将通过企业信用信息公示系统向社...

永城市中医院医疗管理制度

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

...介绍《中共中央办公厅 国务院办公厅关于完善市场准入制度的...

谢谢您的提问。市场准入制度是有效市场和有为政府更好结合的关键，开展市场准入效能评估的目的，一方面是着眼提升政府治理能力，对市场准入制度落实情况进行评价，推动政府依法高效履职；另一方面是着眼提升经营主体准入效率，对各地准入环境进行评估，及时破除准入壁垒，保障各类经营主体高效、顺畅地进入市场。2021年以来，党...

铜陵市推行说“不”提级管理制度

????铜陵市从2021年起推行说“不”提级管理制度,把“用户思维、客户体验”融入服务企业、服务群众全链条,以严实作风、闭环方式化解企业和群众办事难、办事烦等问题。????“说‘不’提级管理简单来说就是‘不说不能办,只说如何办’,各单位在接待企业和群众等服务对象时,严格执行首问负责制,确保所办事项有...

发生消费纠纷怎么办?新消保《条例》明确“谁销售谁负责”“谁服务...

与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，消费者有权直接找销售者、服务商。我们也鼓励先行赔付，商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时，先向消费者垫付。引导在线争议解决，目前全国已经有...

一线感觉总部全是官,任正非:机关要为前方服务,要减少证明“你妈是...

4、提高部门职业化水平,提倡首问负责制,提高服务质量总部推工作,要深思熟虑,要规范、统一、系统,谋定而动(www.e993.com)2024年11月7日。比如收集信息,总部要统一表格,做到可以一次填写数据,多次、多角度提取信息。改善服务质量,推行首问负责制。一线对本领域的服务需求,总部的任何一人接到后,都应该成为第一责任人,无论该问题是否是自己的分工...

内蒙古自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅印发社区工作者...

第二十五条街道(苏木乡镇)应当建立健全社区工作者网格化服务管理、上门走访、结对帮扶、代办服务、首问负责等工作制度,推动社区工作者履职尽责。第二十六条街道(苏木乡镇)应当建立健全社区工作者职责公开和服务承诺制度,推动社区工作者主动接受各方监督。

国家税务总局吉林省税务局 年度法治报告 国家税务总局白城经济...

为加快建设服务型政府,提高政务服务效能,我局本年度全面提升政务服务水平,完善首问负责、一次告知、一窗受理、自助办理等制度。为落实“最多跑一次”便民办税服务,我局采取了以下措施:一是建立“办不成事”反映窗口,对纳税人在前台一时解决不了的事项,分类归纳,全部疏导至“办不成事”反映专窗。对于系统问题,由...

【通知】国家卫健委:关于印发医疗机构内部价格行为管理规定的通知

第十八条??医疗机构应当建立价格投诉管理制度,实行首问负责制。接待投诉的人员应当记录投诉的内容、办理结果、整改措施及落实情况。对于上级部门转给医疗机构的有效投诉信,应当有办结报告和整改措施。第十九条??医疗机构应当建立价格管理奖惩制度,奖罚分明,并将价格管理工作纳入医疗机构年度目标考核,作为科室绩效考核的...

朝阳区不动产登记中心四项精准便民举措 促进政务服务再升级

为推动不动产登记服务再提升,打造更加便利、高效、优质的政务服务,朝阳区不动产登记中心坚持以人民为中心,主动服务,深化改革,扎实推进多项便民利企制度落地实施。近日,朝阳区不动产登记中心深化四项精准举措,助力擦亮“北京服务”金名片。服务再优化深入践行首问负责制度...