能进客舱却不能进候机室 “宠物进客舱”服务缘何和城市养犬管理...
女子携带活体宠物登机致航班延误乘务员在找寻跑丢的鼹鼠(视频截图)同时,记者注意到,关于“宠物进客舱”导致的航班延误等情况也时有发生。比如2024年6月10日晚,上海虹桥国际机场内,当晚一架准备从上海飞往济南的MU5599航班上,一女子携带活体宠物登机,随后宠物逃脱导致航班延误。随后,这名女子因扰乱公共交通工具上秩序...
空姐和乘客被甩到天花板!国航飞机遇到的“晴空颠簸”到底是什么?
10日,国航CA1524上海虹桥至北京首都机场航班在空中遭遇强烈颠簸,有空姐和乘客受伤,安全出口的指示灯被撞坏,杂物散落一地。11日,国航回应称CA1524航班在飞行过程中突遇晴空颠簸,机组和乘务组按程序处置,在此过程中一名旅客和一名乘务员受伤。航班于事发当天正常落地后,安排专人陪同受伤旅客和乘务员前往医院治疗。什么...
天津航空乘务员用爱心之伞为旅客撑起一片“情”天
见此情况,当班乘务员杨宇立刻拿出自己随身携带的雨伞准备“摆渡”旅客,乘务组其他人员则分工做好客舱秩序引导工作。就这样,倾盆大雨下,乘务员杨宇一趟趟冒雨护送旅客登上摆渡车,十分钟、十五分钟……一次又一次在飞机与摆渡车间往返穿梭,最终将180名乘客全部安全送上了摆渡车,过程整整持续了45分钟之久。送别最后一...
首都航空客舱示范团队:用心用情服务旅客
来自云端的守护在JD462墨尔本-青岛航班上,餐饮服务结束后乘务员值班时,客舱内的呼唤玲响起,乘务员马康伦与姜鑫宇立即前往查看,发现有小朋友在客舱内排泄,乘务组组员立即协助处理,并将周围旅客调整至其他座位就座同时致歉,得到了周围旅客的理解并称赞乘务员专业的处置。小朋友此次出行仅有一位80岁的姥姥陪伴在身边,乘务...
高铁乘务员的行李箱里装的是什么?涨知识了!
在当天来回的短途中,一个小箱子和一个小拎包是标准装备。小箱子里装的都是必不可少的必需品,一本厚厚的客舱乘务员手册,里面涵盖着方方面面的专业知识。虽然乘务员早已把这些专业知识熟记在心,但是行走带着它更有安全感嘛,在应急情况下也是对旅客对自己的一种保障。
阿联酋航空投资4800万美元为A350机队购买先进培训设备
中国航空新闻网讯:据“简单飞行”10月10日报道,阿联酋航空预计不久将接收空客A350飞机,该航司斥资4800万美元采购全套培训设备,帮助培训飞行员和乘务员,以适应空客A350飞机的运营(www.e993.com)2024年10月16日。据悉,全套培训设备包括三个飞行模拟器、一个固定基地训练装置、一个客舱紧急疏散训练器和一个舱门训练器。据悉,阿联酋航空正在为运营A350提...
投票|一航司允许乘务员全程着平底鞋,你怎么看?|热财经
湖南航空指出,让乘务员选择更舒适的平底鞋,是公司在权衡职业形象与客舱安全、员工健康的关系后采取的适当措施。记者发现,在关于湖南航空允许乘务员全程穿平底鞋的新闻报道的评论区,多名自称是空中乘务员的网友表示支持这一做法。有网友甚至表示,“湖南航空的一小步,是中国民航的一大步”。但也有乘务员不支持这一...
日本一架赴美客机空中返航竟是因为乘客咬伤乘务员
据新华社电因发生乘客咬伤乘务员事件,日本一架飞往美国的客机1月17日凌晨返航。据多家日本媒体报道,全日空航空公司118航班16日晚从日本东京羽田机场出发,飞往美国西雅图市。飞至太平洋上空时,一名55岁美国籍男乘客咬伤一名客舱乘务员的手臂。肇事者被机组人员控制,飞机17日凌晨返回羽田机场。日本警方逮捕了咬人乘客。
长龙航空乘务员郏乐乐:爱心与专业共筑生命桥梁
《中国民航报》、中国民航网记者徐业刚报道:近日,长龙航空客舱服务部收到了一面锦旗,上面绣着“救助温暖,德善永存”八个大字。这面锦旗来自张小龙先生,他以此表达对长龙航空乘务员郏乐乐在旅途中紧急救助自己、使自己脱离危险的感激之情。今年3月,郏乐乐在赴西藏的旅途中,突然遇见一名游客坐在路边,面色苍白,疑...
5月6日开始 乘务员不用戴口罩!国内首家航司官宣!
回顾2023年初,民航局在《运输航空公司、机场疫情防控技术指南(第十版)》中对客舱机组的防疫措施进行了规定,建议客舱机组使用N95/KN95口罩,而飞行机组则推荐佩戴一次性医用外科口罩,考虑到操作安全,驾驶舱内可不佩戴口罩。5月6日开始乘务员不用戴口罩!国内首家航司官宣。