为什么滴滴司机不怕投诉
12328是交通运输管理部门的热线电话,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定,12328可以对网约车进行管理和指导。因此,通过12328投诉滴滴出行是一种有效的方式。乘客在投诉时需要提供详细的投诉原因、个人信息以及相关证据。投诉提交后,会有专人进行审核处理,并通过短信或电话的方式通知投诉结果。本内容来自...
滴滴如何管理200万司机?
自营团队主要包括滴滴雇佣的近千名司服经理和渠道经理,司服经理负责对接司机队长,管理、服务司机,处理司机关于线上平台相关的问题。渠道经理负责对接和考核DCP(DriverCarPartner)、HDMP(HybridDriverManagementPartner)合作伙伴。DCP合作公司,租车给司机并管理他们的日常出车;HDMP合作公司,对接管理自带车加盟的司机,...
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
自营团队主要包括滴滴雇佣的近千名司服经理和渠道经理,司服经理负责对接司机队长,管理、服务司机,处理司机关于线上平台相关的问题。渠道经理负责对接和考核DCP、HDMP合作伙伴。DCP(DriverCarPartner)合作公司,租车给司机并管理他们的日常出车;HDMP(HybridDriverManagementPartner)合作公司,对接管理自带车加盟的...
离谱!女子花7元打滴滴特惠车遭司机一路嘲讽,滴滴客服:可途中取消...
12月20日,河北石家庄。魏女士打滴滴特惠车出门,上车后女司机全程在打电话,吐槽特惠车便宜不赚钱,大骂傻缺王八蛋。魏女士称:车费是7.85元,既然平台有特惠车,乘客就有权利享受。司机对平台不满,也不该当着乘客的面说这些话,觉得挺无语的。事后,自己投诉后,滴滴回应称目前已经处罚司机停止接单。21日,该...
“司机接单就让额外加50”,网约车乱收费、强制拼车怎么治
乘客若遇到上述问题,可以向网约车平台和交通执法部门投诉。”谢雅妹说。朱杰认为,平台在维持正常商业运作的基础上,应保障司机的正常收入,制定合理的分配机制。要提供更加便捷的维权途径,简化维权机制,增强乘客的维权意识和意愿。广州日报GDI智库首席执行官刘旦建议,交通监管部门协同网信、互联网运营商、网约车平台等...
打滴滴特惠快车,空调费要自理?有关部门这样表态……
开普通订单一天下来赚四五百元钱,但开特惠订单,赚四五百元还得多开上两三小时,即便这样,还是有许多司机宁愿选择开特惠订单(www.e993.com)2024年7月26日。一路上,卢师傅和记者说的最多的词就是“太卷了”,网约车市场竞争太激烈。部门谈“破局”涉嫌违规收费,平台应加强管理和宣传培训...
滴滴砍掉司机们最讨厌的部门,对司机来说,是好是坏?
这个部门对滴滴司机来说,就是个讨厌至极、薅羊毛的部门。特惠单、拼车单、价格下调等等规则都是这个部门产生的,专门推出不公平政策来薅司机羊毛。但在在滴滴,SOD就是核心部门,通过数据分析,发现平台在运营过程当中所出现的一些问题,并给出一个高效、可靠的解决方案,也可以调动、组织、协调各种资源,根据平台需求...
滴滴反复被主管部门约谈,无证车辆和司机是最大的Bug
上海交通部门的一纸通知再次“戳痛”网约车市场,当然最难受的肯定是滴滴出行,因为规模太大,加之内部体系和利益纠葛复杂,要全面清理违规车辆和司机真的很难。如果上海交通管理部门这份整改通知被其它城市效仿,那么,网约车行业必将越来越规范,当然,对头部平台滴滴出行来说,必将面临巨大的压力。不过,在安全问题上,...
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理200万司机
滴滴从最初的互联网撮合平台转变为全国性的交通运输服务公司,管理着200万司机。02为提高司机收入,滴滴推出更多低价产品,如特惠快车和特惠折上折,同时引入聚合模式保障运力。03除此之外,滴滴在超过20个城市推出新司机收入保障和淡季收入保障计划,确保司机收入稳定。
县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德
然而,根据司机群体的反馈,实际上“程跑跑”对司机的限制反而会比滴滴等平台更加严苛,司机最怕的就是乘客投诉。蓝鲸新闻记者注意到,在使用“程跑跑”打车时,平台推送的信息除车牌号、司机电话、出发位置之外,投诉微信号也会和上述信息一起推送给乘客。“有一天送完乘客之后去上了个厕所,平台自动接单了,但我并不...