绵阳市涪城区人民政府办公室12345市长热线受理服务竞争性磋商公告

12345市长热线受理服务的潜在供应商应在四川省政府采购一体化平台项目电子化交易系统(以下简称“项目电子化交易系统”)获取采购文件,并于2024年12月02日10时00分(北京时间)前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号:N5107032024000209项目名称:12345市长热线受理服务采购方式:竞争性磋商预算金额:330,000.00元采...

12345平台-厦门市人民政府门户网站

受理编号XM24070203177类型求助诉求主题您好,请问厦门市妇幼保健院(集美院区)什么时候投入使用?诉求内容尊敬的负责人您好请问厦门市妇幼保健院(集美院区)什么时候投入使用?投入使用后,集美院区的医疗团队是由岛内院区原班医生轮岗掉换吗?办理结果经核实,厦门市妇幼保健院集美院区项目加速推进中,...

群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

一周播报12345热线一周受理市民诉求18.72万件本报10月27日讯(记者孙慧娟)10月18日至25日,12345市民服务热线共受理济南市诉求18.72万件,较上周降低9.35%。热线即时解答办理11.72万件,占62.61%;转责任单位办理7.00万件,占37.39%。本周市民诉求较为集中的前十类问题是:交通秩序、消费者维权、市容环境、物业管理...

群众??政府,12345有答复

市民反映的一件件民生“小事”在鄂尔多斯市12345业务平台形成工单编号,面对群众反映的最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题,准格尔旗接诉即办分中心工作人员都会详细记录、耐心解答、及时交办、督促解决。9月16日,准格尔旗接诉即办分中心工作人员接到市民来电求助:自家房屋2023年冬季供暖期间,家中温度不足,2024...

微观北京|一张12345工单的旅程

在北京12345热线服务中心，市民对于停车问题的诉求来电数量，一直是一个不可被忽略的数字。从接听来电到形成一张工单用时一般不到5分钟，但与许多城市问题一样，想彻底办结这张工单，有时则需要多个部门长期的合作与协调。五年多以来，北京12345受理群众和企业反映1.47亿件，2024年1-9月受理反映总量1764万余件。每...

12345热线上半年受理量1120余万件

记者了解到,接诉即办改革以来,2019年1月至2024年6月,12345热线共受理群众和企业诉求1.41亿件,今年上半年受理量1120余万件,接通率保持在98%以上,诉求解决率提升至96.77%,满意率提升至97.10%(www.e993.com)2024年11月25日。现在,除了拨打电话,市民还可以通过微信公众号、微博等20个互联网渠道反映诉求。12345热线还提供8个语种的外语服务,为外籍...

上半年受理量1120余万件,北京12345把关注送抵城市末梢

记者了解到,接诉即办改革以来,2019年1月至2024年6月,12345热线共受理群众和企业反映1.41亿件,今年上半年受理量1120余万件,接通率保持在98%以上,诉求解决率提升至96.77%,满意率提升至97.10%。现在,除了拨打电话,市民还可以通过微信公众号、微博等20个互联网渠道反映诉求。12345热线还提供8个语种的外语服务,为外籍...

黔南州12345热线累计受理超630万件次:十年绘蓝图 架好“连心桥”

黔南州12345政务服务便民热线办公室依托州综治中心这一社会治理实战化平台，以大数据应用与社会治理创新深度融合为突破口，将州综治中心与12345政务服务便民热线平台深度整合，打造集受理处置、跟踪督办、动态管理、调度指挥、预测预警、精准决策于一体的多功能便民服务平台，实现“群众诉求一号通、办理事项一网查、群众口碑...

案例:行政机关对12345平台答复不视为履职行为,不属于复议受理范围

申请人认为石狮**药业有限公司(以下简称“被投诉人”)涉嫌销售无生产标识的产品,于2024年4月6日通过福建省12345便民服务平台(以下简称“12345平台”,诉求编号QZ24040600757)投诉举报。2024年6月5日,申请人不服平台对投诉作出的回复,向本机关申请行政复议,本机关依法予以受理并听取当事人意见,现已审理终结。

不合理不合规!这些诉求,临沂12345不再受理、转办!

工单编号:240407***2812市民诉求:诉求人因银行月供未还款,银行将其起诉,要求银行撤销起诉。不合理不合规原因:该诉求事项应按照法律规定程序向司法机关依法提出上诉申请,不在热线受理范围。06工单编号:231230***2712市民诉求:罗庄区某加油站,因诉求人无法提供有效证件而不予售卖散装汽油,要求给予售卖。不合理...