只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

信网按照何先生提供的单号联系了收件网点，工作人员查询后也表示并没有接受过这一快递：“其实我们也觉得奇怪，正常来说一个快递的物流信息都是网点更新，但这个单号的信息却是公司后台更新的，而且这次我们收件网点也查不到发件网点的任何信息。”何先生再查看退货的物流信息时，又发现了更古怪的事：“顾客下单的...

预约快递上门 让退货更快捷

第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?

“有一些商家会和快递员说好，快递员会给商家一个单号。”广东揭阳某快递驿站工作人员说，部分商家会和快递网点串通，在“技术”操作下，平台会显示虚假物流信息，“有时候我们派件的人查单号，查出来根本没有物流轨迹，和平台上显示的不一样，都是虚假的。”在北京从事快递行业多年的郭先生说，快递员大多对虚假...

申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”

她手一指,让我找另一个女生,那人把耳麦一摘,头也不抬:“单号报一下。”她检索一番:“还在仓库里,你要不回去等一下,这几天就会送到。”刚来就下逐客令,我来气了:“你带我去找吧,我很急。”女生:“你来了也找不到,都在仓库里,快递员也要一批一批地送。”又说:“那我带你去,你自己找。”我...

??“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?

“这个退货件的快递单号上明确写着‘第525个’,很明显是批量退货。”8月19日,广东深圳的电商卖家范先生无奈地告诉记者,这已经是他今年第三次遇到买家“薅运费险羊毛”了。范先生所说的“薅运费险羊毛”,是指某些买家选择有退货运费险的店铺批量下单,收到货后直接选择退货,然后将包裹以低于运费险赔付金额的价格...

汉川村级寄递物流网点全覆盖,日均快递业务量50多万件

村里有了快递点,又激活了一批潜在的“剁手党”,爱网购的刘家隔镇大兴村村民李银兰,下班路过服务站,她一口气取了12个快递,快递单号电子出库声此起彼伏(www.e993.com)2024年11月14日。同样受益的,还有服务站负责人郭明凤。她在村里开了10多年小卖部,热心肠、人缘好。边开超市边经营站点的她,时常帮村里老人退货、寄土特产,服务站人气越来...

网购注意!3月1日起,快递不得擅自放驿站→

一旦发现商品有问题尽快与商家联系,掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的最好购买运费险,降低退货时承担运费的风险。保存网购凭证,及时依法维权注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...

产品诊断:“凭什么”替我做选择?

疑惑:我什么时候下了上门取件的快递单?和快递员了解订单收件的大概地址后,我回忆起好像是淘宝的商品退货,但印象中只操作了退货退款,还没有下上门取件的单。前往淘宝找到退货订单,进入退货订单详情页,发现订单显示是待上门取件。疑惑:我都没有操作任何与上门取件相关的操作,是怎么显示上门取件的呢?

淘宝运费险怎么使用-太平洋IT百科手机版

当您需要退货时,首先按照淘宝的退货流程进行操作。在卖家同意退货申请后,您可以选择自行寄回或预约上门取件。寄回商品时,请务必保留好快递单号和相关凭证。完成退货并填写正确的退货物流信息后,系统会自动发起运费险理赔申请。保险公司会根据您提供的物流信息核实退货情况,并在一定时间内将运费赔付至您的支付宝账户或...