儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析
1、打开12306官方网站或APP,登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单,点击进入。3、在订单详情页面,选择需要退票的儿童票,点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息,无误后点击“确认退票”。5、退票成功后,票款将原路返回至支付账户。需要注意的是,退票时可能会产生一定的手续...
火车票退票费规定三问
现行的火车票退票费规定为,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。为什么开车前8天...
高速路上是越快越省油吗?火车票改签、退票有何规定?一文了解
火车票退票有什么规定?乘坐火车,除了改变行程需要改签车票,还有一部分旅客可能因为取消行程需要退票。那么铁路对旅客办理退票有什么规定、怎么办理呢?旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306网站购票证件购买的车票可在12306...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,...
火车票全网“免费退”?铁路12306:系某平台吸引新会员的营销炒作
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信...
火车票全网“免费退”?12306 紧急回应
9日午间,铁路12306官方公众号发公告称,近日,某平台推出火车票全网"免费退"和"专享火车票无忧退"的活动,纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费(www.e993.com)2024年10月19日。现行火车票退票费规定是什么?12306方面表示,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票...
事关退票费,12306紧急回应!
火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例,是国内外经营易逝产品行业的通行做法。对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可引导购票后又取消行程的旅客尽快办理退票,便于铁路部门重新组织释放运力资源,让其他旅客使用,也可防止“...
??火车票“免费退”?12306:某平台营销炒作误导消费者
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信...
火车票全网“免费退”?铁路12306回应:某平台营销炒作
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。提醒广大旅客,在第三方平台购票或者退票,存在个人信...
官方回应:火车票全网“免费退”?
授权其他平台发售火车票?铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。来源/铁路12306编辑/徐...